Društvo za zaščito pravic potrošnikov izvaja široko paleto dejavnosti in ponuja storitve, namenjene pomoči potrošnikom pri zaščiti njihovih pravic. Hkrati so takšne organizacije neprofitne, zato takšne pomoči ne zaračunavajo.
Zakonodaja o varstvu potrošniških pravic omogoča dejavnosti posebnih neprofitnih organizacij, ki državljanom zagotavljajo storitve, hkrati pa varujejo lastne pravice v odnosih s prodajalci blaga, ponudniki storitev. Med takšne organizacije spada tudi Društvo za zaščito pravic potrošnikov, katere glavne dejavnosti so zagotavljanje pravnih in mediacijskih storitev. Poleg tega te specializirane neprofitne organizacije potrošnikom nudijo informacijsko pomoč, izvajajo izobraževalne in izobraževalne dejavnosti v mejah, ki jih določa zakon.
Na katere zahteve se lahko obrnem na Društvo za zaščito pravic potrošnikov?
Državljani se najpogosteje obrnejo na Društvo za varstvo pravic potrošnikov v primeru konflikta s katero koli organizacijo, ki prodaja blago ali opravlja storitve. V tem primeru lahko specializirana neprofitna organizacija potrošnikom svetuje glede zaščite njihovih pravic. Poleg tega strokovnjaki podjetja nudijo resnično pomoč v obliki priprave dokumentov (tožbenih zahtevkov, zahtevkov, pritožb), strokovnega zastopanja interesov potrošnikov na sodiščih in drugih organih. Nazadnje se lahko družba za varstvo potrošnikov pod določenimi pogoji na lastno pobudo na zahtevo državljana, skupine potrošnikov, obrne neposredno na sodne organe.
Druga delovna področja Društva za zaščito pravic potrošnikov
Na Društvo za varstvo pravic potrošnikov se lahko obrnete tudi, če ni konflikta s prodajalcem, dobaviteljem določenega blaga ali storitev. Ta organizacija zlasti ponuja brezplačne storitve za preverjanje sklenjenih pogodb, sporazumov, preučuje pravilnost registracije odnosov s potrošniki. Če dvomite o dobri veri podjetja, ki ga zajema potrošniška zakonodaja, se lahko obrnete na omenjeno podjetje. Na koncu ta neprofitna organizacija izvaja javni nadzor v obliki neodvisnih pregledov na prodajnih mestih, v salonih in na drugih mestih, kjer se prodaja blago in opravljajo storitve. Če se med takšnimi dejavnostmi odkrijejo kršitve pravic potrošnikov, zaposleni v podjetju podatke posredujejo organom pregona.
