Potreba po oceni učinkovitosti vodenja organizacije se pojavi v več primerih. To je lahko krizna situacija organizacije, potreba po naložbah ali reorganizacija podjetja in potreba po poenotenju njenega sistema upravljanja. Vrednotenje je študija organizacije, ki vključuje določanje ciljev, podrobno analizo in pridobivanje praktičnih priporočil za izboljšanje učinkovitosti upravljanja.
Navodila
Korak 1
Določite cilje za oceno učinkovitosti sistema upravljanja. Cilji morajo biti jasno navedeni z navedbo časovnega okvira, po katerem jih je mogoče preveriti. Izziv bo najti slabosti v delovanju organizacije. Če želite to narediti, navedite, kakšna odstopanja od norme v dejavnostih organizacije obstajajo in s čim so lahko povezana.
2. korak
Preverite, ali cilje organizacije opredelijo in sprejmejo vsi člani vodstvene ekipe. To je potrebno, da niste skupni "labod, rak in ščuka" pri skupnih odločitvah in analiziranju učinkovitosti upravljanja podjetja.
3. korak
Določite svoj model diagnostike uspešnosti upravljanja. Lahko je mehanični ali humanitarni, razlikuje pa se v predmetu diagnoze. Mehanski model obravnava organizacijo kot skupek proizvodnih dejavnikov - struktur, sredstev, surovin in materialov, delovne sile, namenjene reševanju organizacijskih problemov in v skladu s tem išče napake v upravljanju sistema. Humanitarni model organizacijo obravnava kot zbirko človeških virov in predstavlja motivacijo, komunikacijo in sodelovanje članov ekipe pri odločanju kot pomembne sestavne dele. Zato je ta model pozoren na operativno upravljanje, vodstveno in osebno učinkovitost voditeljev. Oba modela se pogosto uporabljata za oceno vodstvene uspešnosti.
4. korak
Izberite orodja in tehnike ocenjevanja na podlagi sprejetega diagnostičnega modela. Lahko je tudi računalniško modeliranje, ki vam omogoča, da ocenite organizacijsko strukturo z vidika izvedljivosti in praktičnosti. Za to uporabite posebna programska orodja. To je lahko uporaba psiholoških testiranj, razgovorov, razgovorov in drugih tehnik za oceno poslovnih lastnosti in potenciala rasti menedžerjev.
5. korak
Analizirajte sestavo strukturnih povezav, njihovo podrejenost, dejansko obremenitev. Analizirajte porazdelitev osnovnih funkcij po oddelkih, ugotovite njihovo ustreznost, izvedljivost, tako ekonomsko kot psihološko. Preverite, v kolikšni meri se funkcije oddelkov izvajajo, v kolikšni meri ustrezajo njihovim strukturnim oddelkom, ali obstajajo protislovja ali podvajanje funkcij znotraj oddelkov ali med njimi. Upoštevajte šibke povezave, pomanjkljivosti, na katere morate biti pozorni.
6. korak
Analizirajte slog vodenja, poslovne lastnosti voditeljev in njihove delovne odgovornosti. Bodite pozorni na ocenjevanje potenciala rasti menedžerjev, ocenjujte njihove izkušnje in zahtevnost opravljenih nalog, bodite pozorni tudi na povezanost ekip v oddelkih.
7. korak
Na podlagi pridobljenih podatkov podajte priporočila za izboljšanje sistema vodenja, predlagajte več optimalnih možnosti za spreminjanje organizacijske strukture, premikanje določenih ljudi. Ne pozabite komentirati rezultatov sprememb. Predložite jih na presojo vsem zainteresiranim stranem, tako imenovanim "deležnikom". Morda se bo ob splošni razpravi pojavil optimalen, sintetičen model učinkovitega upravljanja za določeno organizacijo.
