Učinkovitost upravljanja določa razmerje med stroški in koristmi. Nižji kot so stroški in višji so doseženi rezultati, učinkoviteje deluje upravni aparat. Toda koncept učinkovitosti ne vključuje le ekonomskih, temveč tudi socialne kazalnike.
Navodila
Korak 1
Neposredni ekonomski učinek lahko ovrednotite v smislu povečanega dobička, nižjih stroškov, višje kakovosti in nižjih stopenj odpadkov. Družbena uspešnost je posredni kazalnik, ki ga je težko številčno ovrednotiti. To je povečanje zadovoljstva z delovnimi pogoji, motivacija za doseganje boljših rezultatov, povečanje blaginje zaposlenih v podjetju.
2. korak
Z učinkovitim upravljanjem obstaja neposredna povezava med ekonomsko in socialno komponento. Vzpon enega izmed njih bi moral takoj služiti kot razlog za rast drugega. Tisti. povečanje dobička podjetja bi moralo pozitivno vplivati na rast blaginje delavcev v obliki povečanja plač in dodatkov. Kršitev take vzročne zveze najbolj negativno vpliva na učinkovitost upravljanja.
3. korak
V katerem koli podjetju obstajajo oddelki, ki so donosni in dragi. Precej enostavno je oceniti učinkovitost prvih - to je, kot je bilo omenjeno na začetku, razmerje med proizvodnimi stroški in dobičkom. Obstajajo pa oddelki, kot so transportni oddelek, aparatura za upravljanje, služba za trženje in skladišče, kadrovska služba, nabavna služba in varnostna služba, za katere je znana le višina stroškov. Rezultate njihovih dejavnosti je težje izrecno ovrednotiti. To lahko storijo s posrednimi kazalniki.
4. korak
Za določitev učinkovitosti upravljanja neproizvodnih storitev uporabite delitev kazalnikov na finančne in nefinančne. Na finančne se nanašajte na tiste, ki se lahko odražajo v proračunu in sistemu finančnega računovodstva: načrtovani in dejansko porabljeni zneski stroškov za proračunske postavke te enote, meja prekoračitve za te postavke.
5. korak
Med nefinančne kazalnike, ki določajo kakovost dela, sodijo tisti, ki označujejo posebnosti dejavnosti te enote. Na primer za transportni oddelek bo to obseg prometa tovora, za kadrovsko službo - kazalnike fluktuacije osebja, za dostavno službo - povprečni čas dostave blaga kupcu. Z uporabo sistema, ki upošteva več raznolikih značilnosti kakovosti dela oddelka, lahko vedno ocenite učinkovitost vodenja.
