Benchmarking je tehnika, ki so jo izumili v ZDA za izboljšanje podjetja ali izdelka. Bistvo primerjalnega preizkušanja je, da vzamete postopek, ki je organiziran veliko bolje kot v vašem podjetju, ga analizirate, nato naredite primerjavo, nato pa vanj vnesete izboljšave, ki so primerne za vaše podjetje.
Navodila
Korak 1
Glavna značilnost primerjalnega preizkušanja kot pristopa je prilagajanje načel, ki se uporabljajo v uspešnejših podjetjih. Če preprosto sprejmete pristope drugih ljudi, ti ne bodo dali želenih rezultatov, saj posebnosti prvotne strukture ne bodo izpuščene. Zato so najrazličnejše organizacije primerne kot osnova za primerjalno analizo, ne samo neposredni konkurenti, ampak tudi podjetja, ki ciljajo na drugo ciljno skupino, ali celo podjetja, ki še zdaleč niso namenjena izboljšanju organizacije.
2. korak
Posledice primerjalne analize so temeljne izboljšave, vendar le, če pred začetkom razumete lastne procese. Če poskušate primerjati dva modela, od katerih vam en ni povsem jasen, potem ne boste dobili jasne slike. Zato pred začetkom primerjalne analize običajno spremljajo in analizirajo lastne proizvodne procese.
3. korak
Obstaja več vrst primerjalnih analiz. Notranje primerjalne analize so na voljo vsakemu podjetju, saj se primerjava procesov izvaja znotraj iste organizacije. Da je primerjava učinkovita, sta izbrana dva podobna postopka, od katerih je eden uspešen, drugi pa ne. Po primerjavi se običajno pojavijo zaključki in ideje za izboljšave.
4. korak
Konkurenčna primerjalna analiza vključuje primerjavo s konkurenco. Težava je v tem, da je težko dobiti pomembne podatke o tekmecih, saj take stvari običajno skrivajo. Najbolje je izbrati konkurente, ki so na trgu uspešnejši. Če ste na primer regionalni dobavitelj, boste morda želeli izvedeti več o podjetju, ki deluje po vsem svetu. Včasih primerjalna analiza primerjalnih testov uporablja manj kot etične in pravne metode: najemajo zaposlene, pošiljajo vohune ali poskušajo informacije kupiti od zaposlenih v konkurenčnem podjetju.
5. korak
Funkcionalna primerjalna analiza je postopek, v katerem se primerjajo pristopi k poslovanju ali reševanju določenih problemov, vendar se za vzor ne vzame konkurenčno podjetje, temveč podjetje, ki deluje na povsem drugačnem področju dejavnosti. Primerjalna analiza lahko v tem primeru deluje kot eden od vidikov uspešnega obojestransko koristnega sodelovanja.
6. korak
Povprečna primerjalna analiza. Za ta postopek je izbranih več organizacij, vsaka je uspešna v svoji niši, in poskušajo opredeliti učinkovite pristope pri delu vsake od njih. Mnoga podjetja si lahko izposodijo nekaj pravilnih načel in jih uporabijo na drugem področju dejavnosti.
7. korak
Ko so opredeljeni ustrezni procesi, je čas, da izboljšate svojo organizacijo. Pripravi se načrt strateških sprememb, ki se nato dosledno izvaja. Na kontrolnih stopnjah se opravi analiza dogajanja, saj se zgodi, da nekateri poslovni procesi "ne pustijo korenin" ali ne dajo pričakovanega učinka. Pomembno je, da takšne stvari prepoznamo čim prej.
