Zahtevek je dokaj pogosta oblika poslovne korespondence. Razlogov za stik je veliko: gre za dogovor ali motivacijo za ukrepanje in prejemanje informacij, storitev ali blaga. Pismo je mogoče nasloviti tako na določeno osebo kot na celotno organizacijo.
Navodila
Korak 1
Kontaktni podatki Če je pismo napisano v imenu organizacije, je najbolje uporabiti pisemske glave. V vsakem primeru mora zahtevek vsebovati: kontaktne podatke pošiljatelja in, če je pismo v imenu podjetja, njegovo ime, vrsto dejavnosti in podrobnosti.
2. korak
Netaktično je začeti pismo z besedo "Prosim". Najprej je treba postaviti uvodni del. Določa bistvo zadeve, motive in cilje te pritožbe. Razlog za pritožbo je lahko: nekaj zanimanja, prejem česa, rezultati pogajanj itd. Namen pritožbe je običajno dogovor o vprašanjih ali upoštevanje ukazov nadrejenih. Osnova za pisanje pisma so lahko: vladne odločbe, ustni ali pisni dogovori itd.
3. korak
Zahteva V nadaljevanju je bistvo zahteve. Pri navedbi je treba poudariti stopnjo zanimanja za uspešnost.
Ključna beseda mora izhajati iz glagola "vprašati". To bo videti bolj pravilno kot zahteva. Toda o zahtevi morda ne bo besed, če je na primer uporabljen izraz: "Upamo, da nam boste dali priložnost …" Zahtevo lahko izrazite v prvi osebi ednine ("Prosim …”), Prva oseba množine (“Vprašamo …”), Tretja oseba ednine (“Uprava vpraša …”) in tretja oseba množine (“Uprava in uprava sprašujeta …”). Zahtevek lahko vsebuje eno ali več zahtev. Bolje je, da naslednjo zahtevo začnete izražati z besedami, kot so »Hkrati vprašam«, »Tudi jaz prosim« itd.
