Včasih se okoliščine razvijejo tako, da je situacijo mogoče rešiti le na en način - napisati pritožbo. Lahko se pritožite nad sosedi, delodajalci, uradniki, nesposobnimi zdravniki ali prodajalci. Da bi imela pritožba želeni učinek, morate pristojno pristopati k njeni pripravi in poznati nekaj točk, ki jih je treba navesti v pritožbi.
Navodila
Korak 1
Pritožba je dokument, postopek za delo s katerim je podrobno urejen z zveznim zakonom Ruske federacije št. 59-FZ z dne 02.05.2006 "O postopku obravnave pritožb državljanov Ruske federacije". Pritožba je napisana na enak način kot izjava. V glavo vpišite ime organizacije, zaradi katere se pritožujete. Če poznate priimek, ime in ime lastnika, jih zapišite. Stopite v stik s svojim neposrednim nadrejenim. Če se pritožbe ne zmeni, se obrnite na naslednjega šefa na lestvici. Vnesite svoje podatke. Ne pozabite napisati svojih stikov (naslov, telefon, e-pošta). Nekatere točke boste morda morali izvedeti po telefonu ali pošti.
2. korak
Na začetku glavnega dela pritožbe poskušajte biti jedrnati in jasni glede bistva pritožbe. Nadalje razširi, navajajo vsa dejstva, pojasni situacijo. Napišite čim podrobneje. Navedite situacijo s svojega stališča. Opišite svoje čustveno stanje. Poskusite ne označevati osebe, zaradi katere se pritožujete - upravitelj bo sam sklepal. Prosimo, preverite vse znane informacije o osebi, nad katero se pritožujete. Naštejte okoliščine, v katerih so bile kršene vaše pravice. Če obstajajo priče ali dokumenti, ki dokazujejo kršitev, uporabite to. Priložite kopije dokumentov, izpovedbe prič. Kopije mora overiti notar.
3. korak
Ne pozabite napisati, kakšen rezultat želite doseči s svojo pritožbo. Dodajte številko in podpis.
4. korak
Pritožbo oddajte priporočeno po pošti. Bolje z obvestilom. Kot rezultat bi morali dobiti odgovor. Povedal vam bo, kaj je bilo storjeno glede vaše pritožbe. Če ste opravili več kot enega načelnika in vaše trditve ostajajo nezadovoljene, se lahko obrnete na tožilstvo. Če so bile v vaši situaciji kršene pravice, bo ukrepalo tožilstvo.
5. korak
Ne smemo pozabiti, da pritožba ni izjava policiji. Če vaše pritožbe niso preveč resne, morda ni smiselno, da jih napišete. Predolgo bo trajalo in vas morda odvrnilo od prijetnih dejavnosti. Poskusite se najprej umiriti, analizirajte situacijo. In šele po tem sprejmite odločitev o vložitvi pritožbe.
