Vsak dan se človek sooča s kompleksnimi težavami, ki se pojavijo v procesu osebne in poslovne komunikacije. Le malokdo jih uspe rešiti sam. Sodobne prakse treninga popravljajo komunikacijske veščine ljudi in človeku pomagajo, da se ne izgubi v vsakdanjih skrbi.
Navodila
Korak 1
Izpolnite skupino. Da bi ljudje, ki ga potrebujejo, prišli na izobraževanje, opravite predhodni individualni razgovor z vsakim od kandidatov. Udeleženci psihološkega treninga naj bodo osredotočeni na spremembe v sebi in samoizboljšanje. Tisti, ki se vpišejo v skupino, ki zasleduje druge cilje, bodo ovirali napredek celotne ekipe.
2. korak
Razviti skupne norme in pravila za skupino. Obvezno je načelo zaupanja, v skladu s katerim mora vsak udeleženec govoriti iskreno, ne da bi ga bilo neznansko prisotnost. Priporočljivo je, da v skupini vzpostavite eno samo obliko nagovarjanja drug drugega: izključno na "vi" in z osebnim imenom. Načelo zaupnosti obvezuje udeležence usposabljanja, da ohranijo vsebino komunikacije znotraj skupine. Načelo poosebitve izjav se izraža v uporabi osebnih in ne neosebnih konstrukcij. Na primer, "Mislim, da …", namesto "verjame se, da …". Ta jezikovni trik obvezuje udeležence, da izrazijo svoje mnenje in ne ponavljajo priljubljenih klišejev.
3. korak
Poudarite introspekcijo. Po zaključku vsake psihološke vaje naj udeleženci delijo svoja čustva in misli. Kaj jim je bilo lahko in kaj je povzročalo težave. Kar me je presenetilo v lastnem vedenju in odzivu drugih. Pomembno je, da je vzdušje v skupini zaupljivo in da se udeleženci ne bojijo iskrenega govora.
4. korak
Simulirajte stresne situacije. Za resnično pomembne spremembe v človeški psihi je potreben šok. Zato je zelo pomembno, da v program usposabljanja vključimo elemente psihodrame.
5. korak
Preprečite izgredna dejanja članov skupine. Navdušenje, optimizem in val notranje moči lahko povzročijo, da ljudje ravnajo nepremišljeno. Na koncu seje člane skupine opozorite, da je močan čustveni dvig kratkoročna reakcija in je v psihi mogoče popraviti le kot rezultat dolgega notranjega dela. Želja, da drastično spremenite svoje življenje (zapustite službo, se poročite ali, nasprotno, ločite se), je povsem naravna in se pojavlja pri mnogih udeležencih psihološkega treninga. Pred resnimi odločitvami pa jih morate natančno pretehtati in počakati vsaj mesec dni po koncu treninga.
