Če želite zaščititi svoje pravice pri nakupu blaga, morate biti dovolj pametni v pravnem smislu. Uporabite nekaj nasvetov, da se pri nakupu nekakovostnega izdelka izognete neprijetni situaciji.
Potrebno
- - izdelek;
- - preverite.
Navodila
Korak 1
Kupite čevlje samo v specializiranih prodajalnah, ki vam lahko zagotovijo prodajni račun in garancijo za kupljeni izdelek. Izogibajte se nakupu čevljev s trgov ali ročno. Potem vam nihče ne more jamčiti za kakovost blaga, še posebej mu vrniti denar ali ga zamenjati.
2. korak
Ob nakupu se posvetujte s prodajalcem. Izvedite vse o lastnostih čevljev, ki jih boste kupili. Za kakšne pogoje je primeren. Če gre za zimske čevlje, za katere temperature so namenjeni, ali je podplat šivan ali preprosto lepljen. Ali so materiali, iz katerih so čevlji naravni (usnje, krzno).
3. korak
Vsekakor vprašajte prodajalca, ali je izdelek mogoče zamenjati ali vrniti, če ne ustreza ali je slabše kakovosti. Zavedati se morate, da je zamenjava opravljena, če predložite ček. V primeru, da se potrdilo izgubi, lahko pripeljete priče, ki potrdijo nakup.
4. korak
V primeru, da čevlji ne ustrezajo velikosti in jih želite le zamenjati, je glavna (pravna) zahteva, ki vam jo lahko prodajalec predstavi, ta, da morajo čevlji ohraniti svojo predstavitev. Na njem ne sme biti sledi obrabe. V primeru, da ta pogoj ni izpolnjen, ima prodajalec pravico zavrniti zamenjavo.
5. korak
Če želite zamenjati nekvalitetni izdelek (pri katerem obstaja proizvodna napaka), vam prodajalec ne more zavrniti te zahteve. Za ugotovitev zakonske zveze lahko čevlje predate v pregled. Običajno traja največ 15 dni. Če lahko strokovnjaki dokažejo prisotnost proizvodne napake, vam mora prodajalec vrniti denar ali izdelek zamenjati za kakovostnega. To lahko storite v dveh letih od datuma nakupa.
6. korak
Imate pravico izpodbijati rezultate izpita, če menite, da ni bil opravljen na ustrezni ravni. Svojo pravico do poštenega izpita lahko izpodbijate na sodišču. Res je, stroški pravnih stroškov lahko znatno presežejo stroške samega čevlja.
7. korak
Ko vračate izdelek z napako, sledite spodnjim navodilom. Najprej pojdite v trgovino s čevlji, če denarja ne vrnejo takoj. Predajte zahtevek. Če denarja po tem koraku ne vrnejo, izpolnite dokumente za neodvisen pregled.
