Prva komunikacija s potencialnim delodajalcem se bo najverjetneje zgodila po telefonu. Ta prvi klic je za vas zelo pomemben, od vas pa je v veliki meri odvisno, ali se bo pogovor končal s povabilom na sestanek ali obljubo "poklicali vas bomo nazaj".
V večini primerov zaposlovalec pokliče, da pojasni nekaj vprašanj o vaših poklicnih izkušnjah, da razloži vaše zanimanje za prosto delovno mesto. Lahko se z vami pogovori o drugem prostem delovnem mestu, vendar je skoraj vedno glavni namen klica zaposlitve pridobiti prvi vtis in med pogovorom sprejeti odločitev, da vas še naprej spoznava ali reči, da »niste primerni za nas «. Obstaja več pravil, da se zveza, ki se je začela z delodajalcem, ne konča s telefonskim klicem.
Medtem ko aktivno iščete, bodite vedno pripravljeni na to, da vas bo potencialni delodajalec poklical. Klic naj vas ne spravlja v zmedo, tudi če vas dolgo nihče ni poklical zaradi službe. Ne dovolite, da vam veselje ovira nadzor nad situacijo in vašimi čustvi. Medtem ko iščete službo, se nikoli ne sprostite.
Če ste poklicali z neznane številke, ocenite situacijo, kako ugodni so pogoji za pomemben pogovor. Če niste prepričani, je bolje, da ne sprejemate klicev neznanih klicateljev.
Pripravite se na situacijo, v kateri ne boste mogli sprejeti telefonskih klicev. Vstavite telefonski odzivnik, v katerem lahko določite čas, ko boste zagotovo prosti. Ali pa pripravite predlogo SMS, v kateri obvestite, da ste zdaj zasedeni in da boste ob določenem času pripravljeni na stik; pošljite takoj, ko prekinete klic. Nabornik bo takšne povratne informacije zelo cenil in kar je najpomembneje, ostali mu boste v spominu (najverjetneje bo poklical druge in morda se bodo pojavili bolj vredni kandidati).
Nabornik bo zapisal:
- ste se pripravili vnaprej, tj. načrtujete svoj čas in upoštevate različne dejavnike;
- aktivni ste in ne pričakujete klica v dolgočasju, ko gledate svoj telefon, ker imate kaj opraviti;
- ste povpraševani, pokličejo vas in po možnosti ponudijo službo.
Poleg tega vam bo zaposlovalec človeško hvaležen, ker ste prihranili njegov čas (verjemite mi, da traja veliko časa, da pokliče kandidate).
Vaš odgovor na telefonski klic mora biti vesel in prijeten. Poskrbite, da bo vaš govor jasen in kompetenten, odgovori in vprašanja zvenijo razumljivo. Ne mumljaj. Bodite prepričani, da vadite s prijatelji. Ko odgovorite na telefon, ugotovite, kako se počutijo do vas. Delaj na tem.
Ko se telefonski klic začne s predstavnikom podjetja, imejte pri roki papir in pisalo. Vse zapišite. Poskusite se takoj spomniti imena svojega sogovornika. Če še niste ugotovili, kako se je oseba predstavila, vprašajte še enkrat. V prihodnosti se obrnite po imenu. Če se oseba iz nekega razloga ni predstavila, se vprašajte.
Morda vam bodo zastavili nekaj pojasnil glede vaših poklicnih izkušenj. Poiskati je treba najbolj jedrnate in nedvoumne odgovore. Ne spuščajte se v razlage, če ste za to posebej pozvani.
Vprašajte ime podjetja, ki ga oseba zastopa, določen naziv delovnega mesta in osnovne zahteve. Če podjetje ni imenovano, je zelo čudno. Utajljivi odgovori vam bodo pokazali, da to ni pravo podjetje, če vas prej ni zanimalo delo v omrežnih podjetjih ali druge dvomljive ponudbe za zaslužek.
Lahko zastavite svoja vprašanja. Bolje je, da se omejite na eno ali dve temeljni vprašanji, ki lahko vplivata na vašo odločitev, da še naprej spoznavate podjetje ali ne izgubljate časa z njim. Ne zapravljajte svojega časa ali časa koga drugega.
Po telefonskem pogovoru takoj podrobno zapišite vse, kar ste slišali. Čim prej preverite podatke o podjetju na spletu. Pripravite se na sestanek s svojim delodajalcem.
