Pogajanja so sestavni del katerega koli področja dejavnosti. Oseba mora biti sposobna pogajati se z delovnimi partnerji, strankami, kolegi in vodstvom. Pogajanja so cela umetnost.
Navodila
Korak 1
Izberite primeren čas in kraj za pogajanja. Najbolje je, da pogajanja vodite zjutraj, ko so vsi polni energije. Nato jih bo po potrebi mogoče podaljšati. Zelo pomembna je tudi izbira lokacije. Najbolje je, da se pogajate na svojem ozemlju, saj mnogi menijo, da ima država gostiteljica veliko boljši položaj. Pogajanja lahko potekajo tudi na nevtralnem ozemlju, zaradi česar bo komunikacija neformalna.
2. korak
Bodite pozorni na svoj videz. Najbolj pravilno je, da pogajanja vodite v poslovni obleki.
3. korak
Zagotovite informacijsko usposabljanje. Poskusite zbrati izčrpne informacije o nasprotniku iz različnih virov. To vam bo pomagalo vnaprej pripraviti argumente, ki bodo koristni med pogajanji, in predlagati načine za rešitev problema.
4. korak
Navedite namen pogajanj. Jasno si oglejte, kaj v resnici želite dobiti od pogajanj. Pripravite se na pozitiven izid. Osredotočite pozornost na najpomembnejše točke, hkrati pa v govoru naredite premor. Začnite z vprašanji, o katerih se je najlažje dogovoriti. To bo dalo pozitiven zagon.
5. korak
Ne pozabite se držati predhodno napisanega načrta pogajanj. Začnite s splošnimi in enostavnejšimi vprašanji, postopoma prehajajte na bolj zapletena, dokažite možnost medsebojnega razumevanja, pri spornih vprašanjih pa kompromis. Začnite pogajanja prvi, ne dovolite, da prevzamemo pobudo.
6. korak
Ne pozabite, da je pozornost človeka po enournih pogajanjih utrujena, zato pogajanj ne smete vleči in če ni rezultata, si oddahnite.
7. korak
Ne pozabite, da se bo pomen naslova bolj verjetno zapomnil kot besede. Zato se prepričajte, da ste pravilno razumljeni, upoštevajte intelektualni potencial nasprotnika. Teze navedite logično in obrazloženo. V nasprotnem primeru bo nesporazum privedel do napačnih sklepov.
8. korak
Bodite prepričljivi in objektivni, nikoli se ne prepustite čustvom. Spretno prevzamete pobudo in jo zadržite. Končajte vrstice z vprašanjem in poskusite napovedati nasprotnikov odziv. To vam bo pomagalo doseči zastavljeni cilj.
9. korak
Vsak se lahko nauči, kako se učinkovito pogajati. Glavna stvar je upoštevati določena pravila njihovega vedenja, skrbno se pripraviti na pogajanja, potem bo zmaga vaša!
