Zahtevek do podjetja, ki je nekako kršilo potrošnikove pravice, običajno postane prvi korak v predobravnavnem reševanju konflikta. Pogosto pa slednje, če storilec izpolnjuje zahteve prosilca iz dokumenta. Zahtevek lahko naslovite tudi v primeru kršitve drugih pravic državljana s strani podjetja: na primer avtorskih pravic itd.
Potrebno
- - računalnik;
- - tiskalnik;
- - besedila zakonov;
- - kuverta in obrazec za obvestilo.
Navodila
Korak 1
Zahtevek je napisan v kakršni koli obliki, vendar mora vsebovati številne obvezne podatke.
Prvi odsek mora vsebovati podatke o tem, od koga (položaj in ime podjetja zadostujeta) in od koga (polno ime, ime in ime, naslov in telefonska številka za komunikacijo) prihaja iz zahtevka.
Nadalje v ločeni vrstici, običajno z velikimi črkami, sledi ime dokumenta - "CLAIM". Lahko pa ga tudi naslovite in "izjavo." Naslovna vrstica je lahko centrirana, vendar ni potrebna.
2. korak
Za imenom sledi besedilo zahtevka v novi vrstici. Tukaj morate navesti zgodovino razmerja s podjetjem od samega začetka, našteti kršitve njegovih pravic, ki jih je storilo, sklicevati se na določbe veljavne zakonodaje, ki so v nasprotju z dejanji podjetja in njegovih zaposlenih.
Po navedbi vseh okoliščin je treba preiti na zahteve. Običajno so navedeni za besedami "na podlagi zgoraj navedenega." Nato so na oštevilčenem stolpčnem seznamu navedeni ukrepi, za katere tožnik meni, da so potrebni za odpravo kršitve njegovih pravic. Vsako zahtevo je najbolje utemeljiti s sklicevanjem na določbe veljavne zakonodaje, iz katere izhaja.
3. korak
Na koncu dokumenta morate opisati nadaljnja dejanja, če se zahteve ne upoštevajo: vložiti zahtevek na sodišču, kjer zahtevati odškodnino za moralno škodo in materialno škodo itd., Odvisno od situacije.
Nato je treba dokument natisniti in podpisati.
Dokument lahko osebno odnesete v podjetje. V tem primeru boste potrebovali drugo kopijo, na kateri se morajo zaposleni, ki so sprejeli zahtevek, podpisati za prejem. Če ne ali če je podjetje v drugem mestu, lahko uporabite pošto. Dokazilo o prejemu zahtevka s strani podjetja bo obvestilo o dostavi.
