Dvig tarif in nenadzorovana poraba zbranih sredstev za vzdrževanje stanovanj ter drugi dodatni stroški silijo lastnike stanovanj, da natančno preučijo račune, ki jih mesečno pošiljajo družba za upravljanje in dobavitelji energije. Včasih ni težko opaziti napačnih izračunov, ki povečajo vaša plačila. Kaj storiti v tem primeru? Kako pridobiti javne službe, da pojasnijo in popravijo napako?
Navodila
Korak 1
Napišite družbi za upravljanje ali drugi organizaciji pismo, ki je napačno izračunalo znesek vašega plačila. Sestavite ga v prosti pisni obliki, naslovljeni na direktorja družbe za upravljanje (podrobnosti lahko navedete v pogodbi o storitvi, ki ste jo sklenili s to organizacijo). Tukaj navedite tudi svoj priimek in začetnice, številko osebnega računa (na potrdilu je), domači naslov in kontaktno telefonsko številko za komunikacijo.
2. korak
Začnite svoje pismo s pozivom direktorju z imenom in nadimkom "Dragi …!". Nato opišite trenutno situacijo in točke po točke navedite svoje zahteve. To je lahko razlaga spremenjenih tarif s sklicevanjem na regulativne dokumente, predložitev računovodskega izkaza o porabi sredstev, urnik dela čistilk in hišnikov, čas popravil ali več. Navedite lastne izračune z navedbo trenutnih tarif in stopenj porabe ali odčitkov števcev. Na koncu prosite za ponovni izračun obračunanih zneskov.
Pismo podpišite in upoštevajte sprejeto obliko pritožbe "S spoštovanjem …" in navedite datum, ko je bila sestavljena.
