Izdelava katerega koli oddelka iz nič ni lahka naloga. To še posebej velja za prodajo. Delo z ljudmi in še bolj njihova predstavitev izdelka zahteva določene spretnosti in sposobnosti.
Navodila
Korak 1
Preden ustvarite prodajni oddelek, se odločite, katere cilje si zastavite. Če gre za prodajo novega izdelka, potrebujete aktivne, samozavestne managerje, ki bodo premagali odpor potencialnih kupcev. Poleg tega potrebujete osebo, ki bo odgovorna za promocijo blagovne znamke. Pravočasno oglaševanje, namenjeno ciljni skupini, lahko znatno poveča pretok strank. Če se podjetje razširi in mora ustvariti nov oddelek, ki bo prodajal priljubljen izdelek, dodatni prodajalec ali vodja blagovne znamke ni potreben.
2. korak
Za novi oddelek zaposlite samo strokovnjake. Sprva bo ves čas namenjen dogovarjanju o delovnih točkah in privabljanju novih strank. In za to morate imeti določeno količino prtljage. Poiščite kandidate, ki tekoče govorijo računalnik in imajo izkušnje s tako imenovanimi "hladnimi" klici. Zaposleni morajo biti sposobni delati z veliko količino informacij, delati v "crunch" načinu, imeti morajo že nabrano bazo strank. Seveda bodo morali strokovnjaki plačati več. Vendar bodo izpolnili vaša pričakovanja s povečanjem dobička podjetja od prodaje izdelkov.
3. korak
Poleg menedžerjev začnite iskati še kompetentnega vodjo. Predstojnik oddelka ne sme biti le izkušen prodajalec, temveč tudi prefinjen psiholog. Interese zaposlenih mora razdeliti tako, da se med seboj ne križajo. Tako se boste izognili polemikam o novih strankah in ne boste ugotovili, zakaj je eden za svoje delo dobil več denarja kot drugi. In za to mora vodja oddelka razviti motivacijski sistem. Odstotek plač najbolje deluje pri prodaji. To pomeni, da pomeni stalno, ne zelo visoko plačo. Preostali denar upravitelji zaslužijo sami, pri čemer imajo od transakcije provizijo. Obresti se lahko razlikujejo glede na znesek pogodbe. Ta metoda spodbuja zaposlene k aktivnemu prizadevanju za pridobivanje donosnih kupcev. Plača vodje prodajnega oddelka je lahko tudi delna in je odvisna od dobička celotnega oddelka.
4. korak
Prvič bodo dovolj trije vodje in vodja oddelka. Če bo šlo dobro, bi lahko oddelek razširili z manj izkušenim osebjem. Seveda bodo najprej potrebovali pomoč starejših kolegov. Toda plačo mladih specialistov lahko določimo nižje in prilagodimo glede na uspeh dela.
