Življenje poslovneža je nepredstavljivo brez vsakodnevnih komunikacij: telefonske komunikacije, delovnih sestankov, sestankov, predstavitev. Med številnimi poslovnimi stiki so pogajanja najpomembnejša sestavina in gonilna sila sodobnega poslovanja. Kako doseči uspeh v pogajanjih s partnerji?
Navodila
Korak 1
Pragmatik Rockefeller je sposobnost komunikacije z ljudmi prepoznal kot blago, za katero je pripravljen plačati več kot karkoli drugega. Glavna stvar uspešnih pogajanj je doseči potrebne dogovore. To lahko dosežemo z upoštevanjem določenih pravil.
2. korak
Na pogajanja se skrbno pripravite. Jasno jim navedite njihov namen: kaj želite doseči kot rezultat poslovnega srečanja? Premislite, s kakšnimi sredstvi boste dosegli želeni rezultat. Za utemeljitev svojih predlogov skrbno pripravite osnovo za vse potrebne argumente. Potrebovali boste dejstva, statistične podatke, povezave do verodostojnih mnenj, zakonodaje in druge ustrezne informacije.
3. korak
V pripravah na pogajanja zberite čim več informacij o partnerjevem podjetju in njegovem zastopniku - osebi, s katero boste imeli dialog, o drugih osebah - udeležencih sestanka. Pomembno je imeti ustrezno predstavo o partnerjevi osebnosti: njegovem statusu in ugledu, izobrazbi, obsegu interesov in celo zakonskem stanu.
4. korak
To znanje vam bo pomagalo voditi poslovno srečanje v enem jeziku, spoznati prednosti in slabosti sogovornika, ga nežno in pravilno razporediti do sebe, vzbuditi iskreno zaupanje in na koncu doseči točno dogovor, ki je bil programiran. Poiščite nekaj informacij, ki jih potrebujete na internetu (tako iskanje zaupajte svojim podrejenim), in prevzemite stike z ljudmi, potrebnimi za pripravo pogajanj.
5. korak
Izdelajte pogajalski postopek v skladu s tradicionalno shemo. Najprej razjasnite poglede na probleme, stališča udeleženca (udeležencev) v pogajanjih na temo skupnega interesa. Dogovorite se o ključnih točkah pogajanj dosledno in premišljeno predstavite vse argumente v podporo svojim predlogom. Začnite s preprostimi položaji, postopoma preidite na razpravo o bolj zapletenih. Reševanje preprostih vprašanj bo pokazalo medsebojno naravnanost do popolnega dogovora in bo imelo pozitiven psihološki vpliv na obe strani pogajanj v prihodnosti.
6. korak
Dogovorite se o obravnavanih stališčih in pripravite načrtovane dogovore. Koristno je vedeti, da bo največje rezultate za obe strani pogajalskega procesa zagotovila strategija vzajemno koristnega sodelovanja in ne "vlečenja odeje čez sebe".
7. korak
Na koncu pogajanj med poslovnim sestankom analizirajte svoje delo s partnerji. Kaj vam je po vašem uspelo briljantno uspeti in kaj je postalo zamujena priložnost in celo napaka? Sprejmite uspešne ugotovitve nasprotnikov za prihodnje partnersko delo.
