Trg dela je tako velik in raznolik, da ni vedno mogoče ugotoviti sam. Praviloma priskočijo na pomoč kadrovske agencije, ki zagotavljajo storitve tako iskalcem zaposlitve kot delodajalcem.
Agencije za zaposlovanje lahko razdelimo na dve glavni vrsti, odvisno od tega, ali so njihove glavne stranke iskalci zaposlitve ali delodajalci. V prvem primeru jih običajno imenujejo agencije za zaposlovanje, v drugem pa agencije za zaposlovanje.
Shema dela rekruterjev
Shema dela zavodov za zaposlovanje je načeloma precej preprosta. Prosilec dobi plačljivo informacijo o več prostih delovnih mestih, ki bi mu ustrezala. Načeloma se tu sodelovanje agencije pri zaposlovanju konča, zato je odnos prosilcev do takega posla običajno zelo zadržan. Podatke o trenutnih prostih delovnih mestih agencija pridobiva bodisi iz odprtih virov bodisi neposredno od kadrovskih služb organizacij in podjetij.
Obstajajo tudi tako imenovane agencije mešanega tipa. Prejemajo dohodek tako od iskalcev zaposlitve kot od delodajalcev.
Zaposlitvene agencije so bolj profesionalne, za delo katerih plača delodajalec in ne prosilec. Naloge takšne agencije vključujejo iskanje kandidatov, katerih izkušnje, znanje, kvalifikacije in druge značilnosti v največji meri ustrezajo zahtevam delodajalca, ki je ponudil prosto delovno mesto. Poleg tega zaposleni v kadrovski agenciji opravijo začetni razgovor, preverijo življenjepise, poskrbijo za psihološke in strokovne teste. Ker so dohodki takih agencij neposredno odvisni od prihodnje plače kandidata (stroški storitev se gibljejo od ene mesečne plače do polovice letnega dohodka bodočega zaposlenega), jih zanimajo najboljši pogoji za prijavitelja. Seveda to drži, če kandidat izpolnjuje vse zahteve delodajalca.
Storitve kadrovskih agencij uporabljajo tako predstavniki malih podjetij, ki nimajo lastne kadrovske službe, kot velike korporacije, tudi tuje.
Dodatne storitve
Številne kadrovske agencije poleg neposrednih storitev zaposlovanja ali iskanja zaposlitve ponujajo tudi različne dodatne storitve, kot so izvajanje izobraževalnih in motivacijskih usposabljanj, preverjanje in ocenjevanje osebja in kadrovskega dela, organiziranje dogodkov za povečanje notranje zvestobe in učinkovitosti skupinskega dela, psihološko testiranje in druge. Nazadnje lahko kadrovska agencija zagotovi enkratne ali stalne storitve zunanjega izvajanja, na primer vodenje evidence. Kandidatom so na voljo posveti o vedenju na razgovoru, pravilni zasnovi življenjepisa in različni treningi.
