Za vodjo je ocena kakovosti dela podrejenih precej zapletena zadeva in ta postopek ne gre vedno brez konfliktov. Namen takega dogodka ne bi smel biti kaznovanje malomarnih zaposlenih, pomembneje je opredeliti priložnosti za izboljšanje osebja ob upoštevanju preteklih napak in dosežkov.
Navodila
Korak 1
Če želite resnično oceniti kakovost dela zaposlenih, morate vnaprej pripraviti akcijski načrt za organizacijo za določeno obdobje, na primer eno leto. Nato nadaljujte z delom na ta način:
2. korak
Na začetku leta naštejte naloge, s katerimi se soočajo zaposleni, in kakšne rezultate od njih pričakujete, pri tem pa upoštevajte subjektivne in objektivne kazalnike.
3. korak
Izvesti je treba vmesne preglede dela, ki bodo prispevali k uspehu končne ocene, saj bo zaposleni v tem času razumel, kakšna pričakovanja so povezana z njegovim delom. Če je projekt zasnovan za eno leto, bo dovolj, da takšne preglede opravite vsaj enkrat na četrtletje. Poleg tega bo imel čas, da situacijo popravi in do končne ocene bo jasno, ali to delo opravlja ali ne. Ne smemo pozabiti dokumentirati vmesnih rezultatov in jih izdati zaposlenim in vodjem kot reference.
4. korak
Končna ocena bo pomagala oceniti kakovost dela zaposlenega. Namesto da bi se samostojno ukvarjali s končnim dokumentom o preverjanju, je to delo pametneje prepustiti zaposlenemu samemu. Ustvarite obrazce, v katerih bodo morali zaposleni vnesti svoje ocene glede na vsako nalogo, določeno v delovnem načrtu. Naj si zabeležijo potrditev ocene. Rezultate, izražene v številkah, bodo zanesljivo predstavili, samozavest pa bo, četudi je precenjena, na koncu dobila povsem objektivno in resnično sliko.
5. korak
Na podlagi predloženih dokumentov lahko nadaljujete do končne ocene, ki za zaposlene po zgoraj predstavljeni metodologiji ne bo nepričakovana. Uredite zahtevane spremembe in jih oblikujte po potrebi za standardni obrazec.
