Kupcu se napiše pismo, če vaša organizacija do njega ne more izpolniti obveznosti, če ni nakazal denarja za dobavljeno blago in če ga je treba obvestiti o novem asortimanu.
Navodila
Korak 1
Začnite svoje pismo tako, da prosite nekoga, ki predstavlja organizacijo stranke. V tem delu pisma so primerni izrazi vljudnosti, kot sta "Dragi Ivan Andreevič", "Gospod Remizov". Če podjetje naročnik nima določene osebe, s katero so bili vzpostavljeni odnosi, se obrnite na "Spoštovani".
2. korak
Predstavite se z imenom svoje organizacije. Uporabite običajne besedne zveze, na primer "MontazhSpetsStroy LLC bi vam rad izrazil naše spoštovanje in želel blaginjo vaše organizacije." Tako boste lahko usmerili svojo stranko, pri branju glavnega besedila ne bo zmeden, kdo je naslovnik pisma.
3. korak
Oblikujte razlog za pismo. Od tega je odvisna oblika pisanja in vsebina sporočila. Najpogostejši razlog za pisanje pisem stranki je neplačilo dobavljenega blaga ali opravljenih storitev. V tem primeru se sklicujte na ustrezno klavzulo pogodbe in navedite, da je stranka odgovorna za plačilo računa v določenem roku. Če to ni vaše prvo pismo na to temo, se pritožite na odgovornost kupca za neizpolnjevanje obveznosti, predpisanih v oddelku X pogodbe o dobavi. Prosimo, upoštevajte, da boste morali v primeru neplačila računov iti na sodišče.
4. korak
Kupcu se opravičite, če je bil razlog za pisanje pisma nezmožnost dostave blaga v roku, določenem v pogodbi. Ne poskušajte razlagati razlogov, zakaj zamujate rok dobave, kupca to ne zanima, bolje je, da ga obvestite o tem, kako dolgo bo vaša organizacija lahko izpolnjevala svoje pogodbene obveznosti. Na koncu pisma uporabite stavke "Zahvaljujemo se vam za razumevanje", "Upamo na nadaljnje sodelovanje."
5. korak
Če vaš partner ne pozna spremenjenega asortimana, obvestite kupca o novi liniji izdelkov, ki jo ponuja vaše podjetje. V takem pismu je zaželeno navesti, katere popuste bo stranka prejemala pri sestavljanju novih pogodb o dobavi kot redna stranka.
6. korak
Naročite se na koncu pisma. Pustite svoje kontaktne podatke, da bo stranka vedela, kako stopiti v stik z vašo organizacijo. Zaželite vse dobro za organizacijo in osebo, ki jo zastopa.
