Glavna metoda dela psihologov, sociologov, tržnikov in drugih raziskovalcev je zasliševanje. Toda ne samo na teh področjih je mogoče uporabiti vprašalnike. Veliko ljudi jih mora izpolniti ob vstopu v izobraževalno ustanovo, pri prijavi na delovno mesto in v številnih drugih življenjskih situacijah. Ni prav lahko pravilno sestaviti vprašalnika, kot se zdi na prvi pogled.
Navodila
Korak 1
Na samem začetku vprašalnika naj bodo vprašanja enostavna. Poleg tega so lahko zapletene. Na koncu vprašalnika, ko je anketiranec že utrujen, je priporočljivo postaviti zanj nekaj zanimivih vprašanj.
2. korak
Vprašanja, vključena v kateri koli vprašalnik, ne smejo biti dvoumna. Na primer vprašanje "Kakšen je vaš dohodek?" lahko pomeni tako dohodek anketiranca kot dohodek celotne njegove družine. Mimogrede lahko govorimo tako o plači kot o dodatnem zaslužku.
3. korak
Vprašalnik naj bo sestavljen le iz preprostih vprašanj, ki ne vsebujejo zapletenih besedil in izrazov, ki jih večina ljudi ne pozna. Vsako vprašanje mora biti jasno, kratko in jasno oblikovano.
4. korak
Pri sestavljanju vprašalnika ne smemo dovoliti, da bi se anketiranec potisnil k natančnemu odgovoru na vprašanje. Zato je nesprejemljivo, da vprašalnike začnemo z besedami "Ali mislite, da …?", "Se strinjate …?", "Ali vam je všeč …?".
5. korak
V vprašalnik ne smete vključiti vprašanj, ki presegajo spominsko sposobnost osebe, ki nanje odgovori. Na primer, anketiranec verjetno ne bo mogel hitro in natančno odgovoriti na vprašanje "Koliko denarja ste v zadnjem letu porabili za nakup zobne paste?"
6. korak
Vprašalnik mora biti sestavljen iz takih vprašanj, odgovori na katere anketiranec natančno ve, si jih zapomni in je pripravljen o njih razpravljati z neznancem.
7. korak
Ena najpomembnejših zahtev za vprašalnik je spoštovanje anketiranca. Zato ne sme vključevati vprašanj, ki lahko v človeku povzročijo negativna čustva, sram ali zadrego.
8. korak
Vprašalnik, na katerega anketiranec odgovori v 20 minutah ali celo dlje, običajno priča o nezadostni strokovni usposobljenosti organizatorjev raziskave, ki se izvaja.
9. korak
Pravilno sestavljen vprašalnik anketirancev ne postavlja vprašanj in tudi ne zahteva dodatnih pojasnil.
