Če uživate v nakupovanju, kavarnah, barih, salonih, klepetu z ljudmi in imate raje jasno predstavo, za kaj plačujete svoj denar, potem ste popoln skrivnostni kupec. Preživite svoj čas tako, kot imate radi, in zanj prejmite denar in lepe bonuse. Kdo lahko postane skrivnostni kupec?
Kaj je skrivnostni kupec? To je navaden najeti uslužbenec, katerega naloge vključujejo preverjanje kakovosti storitev v trgovinah, kavarnah, kinodvoranah, kemičnih čistilnicah, bencinskih črpalkah in celo v trgovinah s seksom. Skrivnostni kupec delo zaposlenih v prodajalni, ki jo je pregledal, ocenjuje po številnih parametrih; končni cilj takšnega preverjanja je ugotoviti morebitne pomanjkljivosti v organizaciji dela zavoda. Tako lahko kot skrivnostni kupec nakupujete, prodajalcem postavljate vprašanja o blagu, ki vas osebno zanima, in poleg vsega zanj tudi plačate. Kako priti do take službe?
Kaj je potrebno, da postanete skrivnostni kupec?
Poklic skrivnostnega kupca je težko glavni vir dohodka, vendar vam omogoča, da zaslužite nekaj denarja samo z obiskom trgovin, ki se jih odločite pregledati. Potencialni skrivnostni kupec mora imeti lastnosti, kot so družabnost, enostavnost gibanja in odgovornost. Zelo pomemben je njegov iskren interes, da prispeva k izboljšanju kakovosti storitve za stranke. Te lastnosti mu bodo omogočile ne le objektivno oceno ravni storitve, ampak tudi, če bo mogoče, številna priporočila, katerih upoštevanje bo omogočilo bolj produktivno interakcijo med osebjem in strankami.
V nekaterih primerih mora imeti bodoči tajni kupec tudi takšne tehnične naprave, kot sta diktafon ali video kamera. Načeloma je za to primeren vsak sodoben mobilni telefon s takšnimi funkcijami. Katere nastavitve je treba nastaviti in kako narediti visokokakovosten zvok ali video - predstavnik delodajalca bo o tem poučil skrivnostnega kupca.
Za koga dela skrivnostni kupec in kako to postati?
Na internetu lahko najdete informacije o delu skrivnega kupca na ozemlju vašega kraja. Seveda je v mega mestih povpraševanje po takih zaposlenih večje kot v majhnih mestih. Na spletni strani podjetja, ki najema skrivnostne kupce, ali na njegovi strani v družabnem omrežju lahko izpolnite vlogo za registracijo. V prihodnosti bodo prijave pregledali strokovnjaki iz kadrovske službe, ki se bodo obrnili na vas, če bo vaša kandidatura odobrena.
Druga možnost je, da natančno preučite odsek "Posel" v kateri koli publikaciji z agencijami za zaposlovanje, vključno z najemanjem skrivnostnih kupcev. Morda bi morali oglaševati svoje iskanje zaposlitve z oznako "prosti urnik" - obstaja možnost, da vas v tem primeru kadroviki kontaktirajo. Peljali se boste do njihove pisarne, se pogovarjali in začeli svojo skrivnostno nakupovalno kariero.
Predstavniki delodajalca vam bodo dali vse podatke, ki jih potrebujete za prvo preverjanje. Vaše nadaljnje sodelovanje s tem podjetjem bo odvisno od tega, kako dobro to storite.
Občasno se za skrivnostne kupce pripravijo brezplačni treningi, kjer ljudje dobijo znanje, ki jim omogoča še bolj previdno delo.
