Varnost trgovine je sestavljena iz spremljanja varnosti blaga na policah, spremljanja zaposlenih v trgovini, zagotavljanja varnosti kupcev, njihovega prostega vstopa in izstopa iz trgovine. Takšna dejanja stražarjev v zvezi s kupcem, na primer zahteva po prikazu vsebine osebnih paketov, zadrževanje na silo, žalitve, obtožbe - so kršitve zakonskih pravic in oseba lahko toži brezvestnega uslužbenca trgovine.
Kupci supermarketov in majhnih trgovin se pogosto vprašajo, kakšna dejanja imajo stražarji trgovin pravico?
Vedeti morate, da jim uniforma stražarjev ne daje nobenih pooblastil, saj niso policisti.
Glavna naloga varovalcev trgovin je spremljanje kupcev neposredno ali prek monitorjev. Če se ugotovijo kršitve, morajo poklicati policijo.
Varnostnike, ki delajo v trgovskih verigah, lahko razdelimo na dve vrsti: varnostniki zasebnih varnostnih podjetij - odgovorni so za varnost zaposlenih in kupcev; varnostniki, ki so odgovorni samo za varnost blaga na policah.
Pooblastila in odgovornosti varnostnikov
Naloge čuvajev vključujejo spremljanje varnosti blaga ter osebja in strank. Zagotoviti morajo neoviran vstop in izstop iz prodajnih prostorov trgovine, organizirati video nadzor.
Za nadzor sistema požarne varnosti so odgovorni varnostniki. Vse ključe prostorov je treba hraniti na določenih mestih pod nadzorom varnostnega osebja.
Varnostniki morajo na delo priti 15 minut pred začetkom izmene, medtem ko morajo biti videti urejeni.
Dežurni varnostniki imajo pravico po koncu dela pregledati torbe in pakete osebja, da se izognejo kraji blaga iz trgovine. Izvajati morajo nadzor nad uvozom in izvozom blaga, da preprečijo krajo nakladalcev ali voznikov.
Varnostniki so prepovedani
Varnostnikom je prepovedano hoditi pijani na delo, brati literaturo ali igre na srečo na delovnem mestu. Prav tako je prepovedano prenos varovanja prostorov na druge ljudi.
Varnostniki nimajo pravice brskati po tujih torbah ali stvareh, prijeti kupcev za roke. Prepovedano jim je uporabljati posebno opremo, prisegati pred strankami, obtoževati ali groziti.
Če je varnostnik kršil eno od teh pravil, imate pravico, da poiščete pomoč od policista, medtem ko je bolje, da imate priče o situaciji. Tako policisti kot varnostniki vam morajo predložiti osebne dokumente.
Za povzročeno moralno škodo se lahko obrnete na sodišče. Zahtevek je treba vložiti v kraju stalnega prebivališča. In v tem primeru morate za pozitiven rezultat prilogi priložiti pričanje prič.
