Vsakdo, ne glede na državo, bo morda moral vložiti pritožbo pri organih. Razlogi so lahko zelo različni, a ne glede na to, kako pomembni so razlogi, se morate pravilno pritožiti. V nasprotnem primeru je računanje na rešitev problema problematično.
Navodila
Korak 1
Obiščite spletno stran ministrstva, na katero boste vložili pritožbo. Potem morate po natančnem pregledu vseh naslovov strani najti tistega, ki je odgovoren za komunikacijo ministrstva z državljani države in jim omogoča, da pustijo svojo pritožbo ali pritožbo. Ne skrbite, če se izkaže, da je vprašanje, na katerega se prijavljate, v pristojnosti drugega ministrstva, s katerim ste se že obrnili. V takem primeru so zaposleni, ki prejmejo takšno pritožbo, dolžni, da jo preusmerijo na "pravilno" ministrstvo.
2. korak
Izpolnite obrazec na spletnem mestu še posebej previdno, da se izognete napakam, ki bi zaposlenim na ministrstvu lahko preprečile stik z vami. Navesti boste morali svoje osebne podatke - polno ime, socialni status ter kraj stalnega dela in dejansko prebivališče, saj bi moral odgovor na vašo pritožbo priti na ta naslov. Poleg tega morate navesti tudi e-poštni naslov in telefonsko številko za stik, da boste lahko v primeru potrebe enostavno stopili v stik z vami.
3. korak
Navedite bistvo pritožbe in zahteve na ustreznem področju, ki se običajno imenuje "vsebina pritožbe" Upoštevajte, da mora biti vaše pismo zelo pismeno, saj bo to nedvomno vplivalo na rešitev vprašanja, misli pa naj bodo izražene jasno in jedrnato. Kolikor je le mogoče, poskušajte ne uporabljati čustveno bogatih izrazov, saj gre za uradni poziv. V nobenem primeru ne smete preiti na grožnje, uporabljati kletvice, ker vse to ne bo prispevalo k rešitvi težave v vašo korist.
4. korak
Pritožbe ne pošljite v elektronski obliki, ampak pisno po pošti, če imate kakršno koli gradivo, ki ga je treba predložiti ministrstvu v obravnavo. Hkrati lahko na istem spletnem mestu ministrstva najdete naslov, ki ga potrebujete. Odgovor na vašo pritožbo bi moral priti v enem mesecu.
