Uvozniki in proizvajalci morajo za svoj izdelek zagotoviti garancijo. Ne vedo pa vedno posebnosti storitve in ji včasih ne posvečajo ustrezne pozornosti. In razvoj postavitve garancijske kartice je zelo pomemben tako za prodajalca kot za kupca.
Potrebno
postavitev garancijske kartice
Navodila
Korak 1
Garancijski list je sestavljen iz glavnega dela, dela za oznake garancijskega centra in odtržnih kuponov. Na sprednjo stran glavnega dela postavite napis "Garancijski list" in pod njim - ime, model in serijska številka izdelka, proizvajalec in uvoznik, datum prodaje in garancijsko obdobje. Navedite, kje je bil izdelek prodan (ime kraja, naslov, telefonska številka), navedite koordinate garancijske delavnice in zemljevid poti do njega. Pustite prostor za žig prodajalca.
2. korak
Na hrbtni strani položite garancijsko politiko (garancijo ali izjavo o garanciji).
3. korak
Polje za podatke iz servisnega centra postavite poleg odtržnih kuponov na sprednji strani in razdelite na bloke glede na število kuponov. Tu postavite oznako "Oznake servisnega centra". Spodaj bodo datumi prejema in izdaje, posebne oznake in pečat garancijskega centra.
4. korak
Na sprednji strani kupona dajte besede "Izpolni prodajalec", ime, model in serijsko številko predmeta, številko kupona in datum prodaje. Moral bi biti tudi prostor za žig prodajalca. Na hrbtni strani kupona napišite "Izpolni servisni center". Tu bodo navedeni datum sprejema za popravilo in zaključek del, podpis sprejemnika in poveljnika, polno ime, naslov in telefonska številka kupca, prijavljena napaka in opis ugotovljenih pomanjkljivosti. Moral bi biti tudi prostor za žig garancijske delavnice.
5. korak
V garancijskem primeru ostane odrezani kupon pri servisni organizaciji, glavni kupon pa ostane pri kupcu (kot dokazilo o lastništvu stvari). Na kuponu je označena prevzem blaga v popravilo. Ime uvoznika je za servisni center zelo pomembno; morate vedeti, čigav izdelek je bil pripeljan v popravilo. Izdate lahko garancijske kupone z blagovno znamko, ki vam omogočajo natančno identifikacijo uvoznika (najprej z žigom podjetja).
