V tem članku si bomo ogledali najpogostejše napake iskalcev zaposlitve med razgovori in ugotovili, kako jih razlagajo vodje kadrov, kadroviki ali vodje podjetja.
Tukaj je torej 10 načinov, kako neuspešno opraviti razgovor:
1. Zamujati.
Kandidati, ki naredijo to napako, so razdeljeni v dve kategoriji: tisti, ki s klicem opozorijo na morebitno zamudo, in tisti, ki se jim to ne zdi potrebno. Kandidati prve kategorije so v očeh delodajalca ali njegovega predstavnika dobro vzgojeni ljudje, ki poznajo zahtevo po poslovnem bontonu in ne želijo izgubljati časa drugih. Ne znajo pa načrtovati dneva, predvideti pojava določenih okoliščin - zato njihova osebna učinkovitost ne more biti visoka.
Zaključek: samo smrt ali hude telesne poškodbe so lahko dober razlog za zamudo! Vse ostalo - zastoji, daljši obisk zobozdravnika, nezmožnost hitrega iskanja naslova delodajalca itd. - to so dodatni razlogi, da takega kandidata ne zaposlimo.
Kandidate druge kategorije, torej tiste, ki so zamujali in na to niso vnaprej opozorili, dojemajo še slabše. V očeh delodajalca gre za slabo vzgojene, neprecizne ljudi, ki ne znajo načrtovati svojega časa, ne spoštujejo podjetja in zaposlenih in jih to delo ne zanima.
Zaključek: tega ni težko narediti, kajne? Tak kandidat verjetno ne bo dobil službe, še posebej, če je za prosto delovno mesto odprt natečaj.
2. Oblecite se neprimerno.
Trenutno oblačila niso zaščita telesa pred vplivi okolja. To je poseben jezik, s katerim svetu posredujemo informacije o sebi. Po mnenju večine znanstvenikov se prvi vtis tvori v 0,7% sekunde, končno pa v 15 -20 sekundah. Videz, ki ga ustvarite z oblačili in dodatki, se mora ujemati s položajem, za katerega se prijavljate.
Kar je za vas naravno in normalno, lahko delodajalec zazna negativno. Na primer: - Celo jutro ste nabirali paradižnik na svoji vrtni parceli, se niste imeli časa preobleči in ste se pojavili na razgovoru v obleki poletne koče. Želeni položaj - vodja prodaje.
Sklepi delodajalca:
- Kandidat je na prejšnji službi zaslužil zelo malo, nima denarja za nakup spodobnih oblačil; ni uspešen strokovnjak.
- Kandidatu se ne zdi treba skrbeti za svoj videz, ko gre na razgovor: to pomeni, da podjetja ne ceni in ga zaposlitev ne zanima.
- Kandidat lahko nastopa v tej obliki in na sestankih s potencialnimi strankami podjetja; v očeh strank diskreditira delodajalca.
- Vzeli ste iz omare in oblekli vse najboljše in najdragocenejše, kar ste uspeli pridobiti v zadnjih letih: drago poslovno obleko, do tal nožni plašč, diamantni komplet in elegantno uro. Vesel se njihovega razmišljanja in odšel na razgovor. Želeni položaj - prodajalec - svetovalec v prestižnem salonu pohištva.
Sklepi delodajalca:
- Kandidat je zelo premožna oseba, kar pomeni, da ga ne bo zanimalo izpolnjevanje načrta in povečanje odstotka prodaje. Očiten cilj zaposlitve je komunikacija, sposobnost "sprehoda" po svoji obleki in zadovoljevanje komunikacijskih potreb.
- Ta kandidatka bo v našo ustaljeno, prijazno žensko ekipo vnesla neskladje. Zavist je dejavnik, ki uničuje odnose in vsi bodo temu kandidatu zavidali!
- Odločili ste se, da boste šli na razgovor v svoji običajni obleki in čevljih "za vsak dan", ne da bi jih postavili v pravilno obliko. V javnem prevozu so vas večkrat stopili na nogo in odtrgali gumb z jakne. Želeni položaj - glavni računovodja.
Sklepi delodajalca:
- Kandidat je videti zelo neurejen: zmečkana obleka, strgani gumbi, umazani čevlji. Zelo verjetno tudi pri svojem delu ni preveč natančen. To pomeni, da se bomo soočili z napakami v dokumentih, ne pravočasno oddanih poročil, težavami z davčnim uradom.
- Kandidat ne razume, kako bi moral biti glavni računovodja našega uglednega podjetja.
- Verjetno se kandidat preveč ocenjuje kot specialist, če je ugotovil, da je mogoče prezreti zahteve kodeksa oblačenja. To pomeni, da se bo kvalificiral za visoko plačo.
Tako vidimo: majhen nadzor kandidata sproži veliko negativnih sklepov delodajalca o njem. Tega si je treba zapomniti.
3. Ne morem poslušati in pravočasno govoriti.
Tehnike pogajanj (in razgovori so pogajanja) si zaslužijo ločen članek in tukaj ne bom podrobneje razpravljal o tej temi. V okviru tega gradiva bom poudaril le glavne točke.
Če kandidat večino časa molči in na vprašanja odgovarja jedrnato, v enozložkih, delodajalec sklepa naslednje:
- Kandidat nekaj skriva, pri čemer informacije zadržuje "po svoje".
- Kandidat je vase zaprta, zadržana oseba, ki ji bo neprijetno delati.
- Kandidat je poln skritih kompleksov in osebnostnih težav; Takih zaposlenih v podjetju ne potrebujemo.
Če se kandidat veliko pogovarja, s pretiranimi podrobnostmi, »gre v divjino« in prepogosto uporablja zaimek »I«, lahko delodajalec odloči naslednje:
- Kandidat misli samo nase, osredotoča se le na svoje interese in želje.
- Kandidat me poskuša manipulirati s pomočjo NLP tehnik, me odvede od neposrednega vprašanja.
- Kandidat ni preveč zgovoren in očitno ni preveč pameten.
Najočitnejši zaključek, ki bi ga moral narediti kandidat, je naslednji: aktivno poslušanje in pogajalske spretnosti so zvesti pomočniki ne le v procesu razgovora, ampak tudi v življenju na splošno.
4. Neznanje o podjetju, ki zaposluje.
To napako delajo predvsem kandidati, ki svoje življenjepise objavljajo tekoče. Skladno s tem prejmejo ponudbe najrazličnejših podjetij.
Po več povabilih se kandidati pogosto odpravijo na razgovore, pri čemer se zanašajo le na srečo in srečo ter izjavijo o svojih zahtevah in željah, hkrati pa ne vedo popolnoma ničesar o delodajalcu, njegovih potrebah in težavah. To je v osnovi napačen pristop, obsojen na neuspeh.
Če kandidat ne more obrazložiti svoje izbire in odgovoriti na vprašanje, zakaj ga je zanimalo prav to podjetje, delodajalec sklene naslednje:
- Iskalca zaposlitve v resnici ne zanima, kje naj dela. Ukvarja se samo s svojimi interesi.
- Če trenutno, v času medijev in interneta, kandidat ni našel priložnosti za spoznavanje podjetja, potem njegove sposobnosti še zdaleč niso visoke.
- Verjetno kandidat ne upošteva našega prostega delovnega mesta resno, na razgovor je prišel kar tako, da bi poskusil srečo - kaj pa, če ga sprejmejo?
Če se vam je res zgodilo, da ste se o podjetju, ki zaposluje, naučili zelo malo, vendar ste se vseeno odločili, da se preizkusite na razgovoru, prevzemite pobudo v svojih rokah in prosite zaposlovalca, naj vam pove o tej organizaciji. To bo pokazalo vaše zanimanje tako za podjetje kot za prosto delovno mesto. Seveda pa je najbolje, da se pripravite vnaprej in jasno določite, v kateri organizaciji boste delali.
5. Ne morete se predstaviti.
Ta napaka je neposredno povezana s prejšnjo. Če o podjetju - delodajalcu, o tem, katere naloge si postavlja, katere težave mora najbolj rešiti, ne veste ničesar, boste zelo težko dokazali, da ste oseba, ki jo ta organizacija potrebuje.
Umetnost samopredstavitve je sama po sebi težka, ne da bi bila vezana na delodajalca. Med pretiranim hvalisanjem in pretirano skromnostjo je tanka meja, človek bi ga moral znati najti. Na razgovoru je pomembno, da ne samo poudarite svoje prednosti, temveč tudi, kako bodo pomagali pri promociji podjetja - delodajalca.
Vsaka komercialna organizacija, ne glede na lastništvo, je ustvarjena in deluje tako, da ustvarja dobiček. Morda obstajajo tudi drugi, višji cilji, ki se praviloma odražajo v poslanstvu in vrednotah podjetja, vendar je dobiček glavni cilj komercialne dejavnosti. Na koncu je treba odpraviti vse naloge, težave, problematična področja organizacije, ki vodijo do zmanjšanja dobička in jih rešiti s pomočjo najetega osebja. Vaša naloga je pokazati, da ste to sposobni vi.
Med razgovorom delodajalec ne sme dvomiti o vaših sposobnostih in zmožnostih. V nasprotnem primeru bo naredil enega - edini zaključek: "Ta kandidat nam ne ustreza!"
6. "Neuspeh" primerov in testov.
Primeri, torej situacijske naloge, pa tudi različni testi, ki razkrivajo identiteto kandidata, so v kadrovski sferi zelo priljubljeni. V velikih podjetjih so že dolgo del strukturiranega razgovora za službo.
Na te naloge se morate pripraviti tako resno kot na preostali del razgovora. Trenutno je takšnih informacij v javni domeni veliko; lahko kupite posebne knjige, priročnike, vadite spletno testiranje.
Če kandidat sprejme primer z negativnimi rezultati (kar je lahko le posledica presenečenja in navdušenja), delodajalec sklepa o svoji nizki strokovni ustreznosti. Seveda bo takemu prosilcu zavrnjena zaposlitev.
7. Ne morem narediti dobrega vtisa.
Po mnenju mnogih avtoritativnih avtorjev se 55% komunikacije prenaša na vizualni ravni. Pomembne so kretnje (roke), položaj nog, položaj telesa v prostoru, mimika (izraz obraza), očesni stik, medosebna razdalja in celoten videz.
Akustični del komunikacije sestavljajo tempo govora, tempo glasu, artikulacija, intonacija, zapletenost uporabljenih govornih obratov.
Velika napaka je prezreti vse te dejavnike. Če samozavestno govorite o svojih dosežkih na prejšnjem delovnem mestu, vendar so vaš glas, drža, geste in mimika v nasprotju s pomenom besed, bo delodajalec sklenil edino: "Ne verjamem!"
8. Bojte se, pokažite pomanjkanje odpornosti na stres.
Ni skrivnost - za večino kandidatov je razgovor veliko stresa. Če nimate močne psihološke stabilnosti, se boste izredno težko izkazali v najboljši možni luči. In delodajalec, ki opazi vaše navdušenje, lahko dvomi v resničnost vaših odgovorov ali celo v vašo potencialno zmožnost spoprijeti se s prihajajočim delom.
Kaj vam bo pomagalo pokazati svojo odpornost na stres?
- Najprej trening: pred odhodom na razgovor v podjetje, ki vas resnično zanima, morate vaditi bodisi s poznano HR-govorico bodisi z osebnim poklicnim trenerjem. Če to ni mogoče, opravite več intervjujev v podjetjih, ki so vam manj zanimiva. Čeprav to metodo priporočam v skrajnem primeru. Ker v resnici ne želite resnično iskati službe v teh podjetjih, preprosto zapravljate čas njihovih zaposlenih, kar ni preveč etično.
- Drugič, samoprilagajanje: različne tehnike bodo pomagale ustvariti pravo infuzijo za umirjenost, samozavest in zmago, od pravilnega dihanja do vizualizacij.
-
Tretjič, če se ne morete spoprijeti z močno tesnobo, lahko vzamete blago pomirjevalo. Glavno je, da to ne vpliva na hitrost vaših reakcij in kakovost razmišljanja.
9. Ne postavljajte "pravih" vprašanj.
Potem ko kandidat odgovori na vprašanja zaposlovalca, z veseljem zadiha in odhiti čim prej iz pisarne, ko se mora sprostiti in začeti spraševati. Prvič, na ta način lahko resnično dobite pomembne, pomembne informacije o podjetju in vašem možnem položaju. Drugič, da ustvarite dodaten želeni vtis.
Katera vprašanja je treba šteti za "pravilna?" Tisti, ki dokazujejo vašo usposobljenost na področju zaposlovanja in zavzetost za uspešnost. Na primer:
- Kako poteka delo v tej organizaciji? Po pogodbi o zaposlitvi, po delovni knjižici, kaj še? (Možno je prijaviti službo kot samostojni podjetnik, z njim skleniti civilno pogodbo ipd.) - Kako dolgo je poskusno obdobje? - Kakšne rezultate delodajalec pričakuje po preizkusnem obdobju? - Na podlagi katerih meril se izračunavajo plače, od česa je odvisna? - Koliko ljudi vam bo podrejenih, če se prijavite za vodilno mesto? Itd.
Napačna vprašanja:
- o počitnicah; - o bolniški odsotnosti; - glede prostega časa; - o prejemkih, nadomestilih itd.
Seveda so tudi te informacije nujne za lastništvo, vendar je nesprejemljivo, da se osredotočate izključno na takšna vprašanja, saj bodo pri delodajalcu oblikovala negativne predstave o vas. Pravilneje bi bilo, če bi jih pozneje pozvali, v kadrovski službi.
10. Ne pripravljajte priporočil in priporočil.
Če delodajalca zanima vaša kandidatura, je povsem naravno, da želi prejeti priporočila o vas s prejšnjih delovnih mest. Po mojih izkušnjah je veliko iskalcev zaposlitve težko dati priporočila in podatke o napotitvah. To je velika napaka, pa tudi zagotavljanje lažnih podatkov.
Zaposlovalci in kadroviki vedno preverijo kakovost priporočila in o kandidatu postavijo veliko "zapletenih" vprašanj. Zato se mora zaposleni, od katerega pričakujete pozitivna priporočila o sebi, dobro pripraviti na prihajajoči pogovor.
Pri tem vam lahko pomaga znani kadrovski strokovnjak ali osebni karierni trener.
Torej, obravnavali smo 10 zanesljivih načinov neuspešnega intervjuja. Ne delajte teh napak in vaše možnosti za zaposlitev, ki vas zanima, se bodo znatno povečale!
Elena Trigub
