Reklamacijska dejavnost je zelo pomembna v primeru kršitve pogodbenih pogojev poslovnih subjektov. Dejstvo je, da da bi šli na sodišče za izterjavo dolga v skladu z 1. delom čl. 151 COD, je treba predložiti dokaze o poskusih predsodne rešitve spora, sicer zahtevek ne bo sprejet v obravnavo. Poleg tega ga lahko pravilno sestavljena pisna pritožba na dolžnika prisili, da se obračuna z vami, ne da bi primer sprožil pred sodiščem.
Navodila
Korak 1
Pripravite vse potrebne dokumente, ki se nanašajo na vašo situacijo. To je sama pogodba, spravne izjave in drugi dokumenti, ki potrjujejo dejstvo kršitve pogojev posla. Poleg tega boste za vložitev pritožbe v skladu s poslovnimi standardi vašega podjetja potrebovali dopisnico vaše organizacije (če je na voljo).
2. korak
Prva obvezna točka je navedba podrobnosti o naslovniku. To je ime organizacije, njen naslov, priimek in začetnice vodje. Nato v sredino napišite ime komercialnega pisma "Zahteva". Začnite izpolnjevati glavni del dokumenta z opisom predmeta sporazuma. Tu se morate sklicevati na sporazum, v katerem navedete njegovo številko, datum sklenitve, imena pogodbenih strank, znesek posla.
Opišite dejstvo kršitve obveznosti, predložite dokaze o njih (s sklicevanjem na druge dokumente) in klavzule sporazuma, katerih določbe niso bile v celoti izvedene. Navedite znesek, ki ga mora dolžnik izterjati zaradi ugotovljenih kršitev.
3. korak
Na podlagi navedenega navedite svoje zahteve za dolžnika. Ponudite mu, da v določenem časovnem okviru naredi celoten izračun. Povejte nam o svojih namerah, da se obrnete na sodišče, da zaščitite svoje interese.
4. korak
Pritožbo podpišite pri poslovnem vodji. Za dokončanje postopka za izdajo uradnega dokumenta ga v skladu s pravili pisarniškega dela prijavite tajnici kot odhajajočega.
