Najbolj zahtevan strokovnjak na trgu dela je vodja prodaje. Odgovornosti prodajalca so odvisne od specializacije prodaje, strategije podjetij, organizacije samega procesa in drugih vidikov. Vsem pa je skupen cilj - povečati prodajo. Da se raven prodaje ne bi znižala, mora biti vodja sposoben pravilno analizirati in oceniti delo prodajalcev. Seveda je najpomembnejši pokazatelj kakovostnega dela dohodek, ki ga zagotavlja vsak vodja prodaje. Obstaja pa še vrsta drugih vidikov, na katere je treba biti pozoren.
Navodila
Korak 1
Ocenite uspešnost svojega dela. Če želite to narediti, morate analizirati statistiko prodaje upravitelja za določeno poročevalno obdobje, določiti t.i. Lijak prodaje. "Lijak" je grafično videti kot piramida, obrnjena na glavo. Zgornji, najširši del je število "hladnih" stikov (prvi klici, sestanki). Srednji del so poslovna srečanja. Najostrejša točka je število poslov. Preprosto povedano, manjša kot je razlika v kvantitativnih kazalnikih, bolj produktivno je delo menedžerja.
2. korak
Upoštevajte število podaljšanih pogodb ali večkratnih nakupov strank tega upravitelja. Več kot jih je, bolje delata prodajalec in kupec. Tudi če znesek pogodbe / nakupa ostane enak ali nekoliko nižji.
3. korak
Ugotovite, kako dobro vodja razume izdelek (storitev), ki ga ponuja podjetje, kako dobro pozna standarde vašega podjetja. Razvijte več situacijskih nalog in jih ponudite za izvedbo.
4. korak
Analizirajte menedžerjevo raven komunikacijske kompetence. Predlagajte nekaj vprašanj o teoriji osnovnih komunikacijskih tehnik. Praktične in prodajne sposobnosti lahko ocenite s simulacijo hladnega stika, poslovnega sestanka s stranko ali dogovora. Lahko pa se odločite za vsako fazo. Nastopajte kot kupec z vsemi tipičnimi ugovori. Tako se lahko naučite, kako vodja svoje znanje uporablja v praksi.
5. korak
Poskusite oceniti, kako zvest je vodja podjetja in njegovih izdelkov / storitev. Če je stopnja zvestobe nizka, lahko v prihodnosti izgubite zaupanje strank.
6. korak
Po preučitvi vseh ugotovljenih kazalnikov naredite zaključke. Če obstajajo majhne napake in pomanjkljivosti, lahko zaposlenemu daste čas, da izboljša produktivnost dela in zapolni vrzeli v znanju in veščinah. In če prodajalec hkrati nima želje, da bi kaj spremenil in se učil, bi na njegovo mesto prišel drug.
