Hitro prileganje v trgovini ne da vedno popolne slike o kakovosti in velikosti kavbojk. Če se po nakupu ugotovi napaka ali neskladnost, imate izdelek pravico vrniti nazaj ali zamenjati. Če želite to narediti, morate sestaviti zahtevek in utemeljiti svojo željo po odpovedi prodajne pogodbe.
Navodila
Korak 1
Napišite zahtevek v trgovino. V naslovu prijave navedite ime organizacije in ime vodje. Nato vnesite svoje podatke, vključno s telefonsko številko stika. Potem razložite bistvo svoje trditve. Vnesite datum nakupa in ime izdelka. Podobno opišite težavo, s katero ste se srečali po nakupu. Napišite zahteve za trgovino. Preverite, ali bi radi zamenjali kavbojke ali vrnili denar. Navedite trenutni datum in osebni podpis.
2. korak
Svojemu zahtevku priložite potrdilo o nakupu v tej trgovini. Če prodajalec zavrne vašo prijavo, pošljite obvestilo na naslov trgovine. Zahtevek morate oddati najkasneje v 14 dneh po nakupu, sicer vračilo ne bo mogoče.
3. korak
Opravite neodvisen pregled, da ugotovite dejstvo zakonske zveze. Po zakonu mora to raziskavo plačati trgovina, ki je vložila zahtevek. Vztrajajte pri navzočnosti med pregledom, da se izognete morebitni prevari. Če vas prodajalec zavrne, prosite za uradno podpisano izjavo, da jo boste lahko predložili na sodišču. A v tem primeru boste morali pregled plačati na lastne stroške. Če strokovnjak potrdi, da zakonska zveza ni bila vaša krivda, vam trgovina v primeru sodnega postopka povrne postopek.
4. korak
Posredujte prodajalcu rezultate strokovnega znanja. Če prodajalec še vedno noče sprejeti blaga nazaj, se obrnite na sodišče. Po odločitvi vam trgovina povrne stroške blaga, plača pregled in po možnosti plača moralno škodo.
