Ena pomembnih komponent poslovnega sodelovanja je sposobnost vodenja poslovnega pogovora. Glavna naloga je prepričati potencialno stranko ali partnerja, da je ponudba res donosna. Kje začeti poslovni pogovor?
Navodila
Korak 1
Pogovor začnite z medsebojnim uvodom, če se prvič sestanete z drugo osebo. Povejte nam, kakšno organizacijo zastopate in kaj počne. Če ste že seznanjeni, je lahko kratek uvodni govor o dogodkih od zadnjega srečanja dober začetek dialoga.
2. korak
Ne hitite s predlogi in vprašanji na temo, ki vas zanima. Morate si "zaslužiti" podatke, ki jih potrebujete, in se strinjati, da upoštevate svoje pogoje. A tudi pogovora ne začenjajte od daleč. Na kratko lahko opišete trenutno stanje na trgu blaga in storitev, se pogovorite o najnovejših trendih in tehnologijah. Pri tem se osredotočite na interese sogovornika in profil njegove organizacije.
3. korak
Zgradite pogovor tako, da boste lahko prešli od splošne razprave do glavne teme. Pozorno poslušajte, kaj pravi sogovornik, opazujte njegovo vedenje. Če je vidno živčen ali odgovarja v enozložkih, ne odlašajte s predlogom. Možno je, da se mu mudi ali ga preprosto ne zanima sodelovanje z vami. Tako boste prihranili tako njega kot tudi svoj čas.
4. korak
Govorite mirno, jasno, brez pretiranega izražanja. Vzemite si čas, naj sogovornik določi, kakšen je vaš predlog in ali se splača sodelovati z vami. Nagovarjajte ga z imenom in nadimkom, pogosto recite: "ti", "tvoj", "zate." Osredotočite pozornost na njegovo osebo, hkrati pa se izogibajte prigovarjanju in nenavadnim intonacijam. To je nesprejemljivo za poslovno sodelovanje, tudi če res nekaj prosite. Ne pozabite, da lahko najboljša ideja propade, če je oseba, ki jo predstavi, neprijetna za pogovor.
5. korak
Če želite ugotoviti stopnjo avtoritete sogovornika, ga ne vprašajte takoj, ali je on zadolžen za določena vprašanja. Možno je, da ta pogovor obravnava kot predhodni, nato pa se bo z vami pogovoril vaš neposredni nadzornik. Vendar v nobenem primeru ne pokažite svojega razočaranja, ker bo odločitev o vašem predlogu zamujala.
