Sposobnost pogajanja s partnerji je v poslovni skupnosti zelo cenjena. Če se na besede sogovornika ne morete ustrezno odzvati, potem ne veste, kako uporabiti orodja, potrebna za ustrezen odziv na besedne stavke. Iznajdljivost v primeru besednega pritiska je primerljiva s Coltom, ki ga je pravočasno izvlekel med gašenjem. Kaže se v hitrih reakcijah, drznih, natančnih črtah, primerno vstavljenih po napadu. Tudi iznajdljivosti se lahko naučite, če imate željo.
Navodila
Korak 1
Vodenje razprave o vašem poročilu ali predstavitvi lahko sledi konstruktivni in destruktivni poti: - konstruktivno vedenje, katerega cilj je nadaljevanje razprave, ki bo pripeljala do rezultata, ki ga pričakujete; komunikacijske povezave.
2. korak
Zaželen je konstruktivni način. Stopnjevanje situacije ustavi s pomočjo kaskadne tehnike ustavitve odstopanja od teme. Pravzaprav je v takih razmerah, ko vas napadejo, vaša glavna naloga vrniti pogovor v poslovni potek tako, da obe strani zanimata njegov pozitiven izid. Če želite to narediti, se vedno odzovite na predmetni, čustveni in meta ravni.
3. korak
V trenutku, ko se razprava spremeni v konfrontacijo, ki dvomi v vaše sposobnosti, morate uporabiti način končanja konfrontacije na ravni predmeta. Ta metoda vključuje neboleče, vztrajno vračanje na temo teme. Uporabite "pravilo treh Ts": Dotaknite se - Turn - Talk. Dotik (dotik, dotik) vključuje oceno teme tekočega pogovora glede na namen, zaradi katerega se je pogovor začel. Obrni (obrni, poglobi) - vrni se na glavno temo pogovora. Pogovor (govoriti) - vključuje razvoj pogovora v glavnem ključu, ne da bi pri tem odstopal od glavne teme.
4. korak
S to metodo boste lahko v pogovoru vzeli dlan v svoje roke in tako pridobili nadzor nad situacijo. Če neomajno sledite svojemu stališču, boste lahko ustavili kakršne koli prepire in poskuse sogovornikov, da bi vstavili zabode glede vaše strokovnosti in usposobljenosti drugih. Hkrati ohranjate pogovor v mirni smeri, ne da bi šli čez meje vljudnosti, odgovarjate na vprašanja, ki so vam zastavljena, vendar le na tista, ki bodo pomagala nadaljevati razpravo na konstruktiven način.
5. korak
Odgovore oblikujte pozitivno: pozabite na "ne" in "ne". Bodite kategorični v svojih izjavah, torej ne "zahvaljujoč temu bomo lahko", ampak "samo na ta način bomo dosegli." Ne ponavljajte negativnih vprašanj. Če vam zastavijo neprimerno vprašanje, nanj odgovorite tako, da pojasnite, vendar ne odgovorite, in nato takoj pokličite občinstvo. Vprašanje postavite na področje teoretičnega znanja, ki je v vašem pogovoru neprimerno: "To je teoretično vprašanje, če pa nadaljujemo z našo prakso …" Utemeljite neutemeljene izjave drugim udeležencem v pogovoru: "To vprašanje je legitimno, prosite nekoga."
