Pretiran nadzor draži nadarjene zaposlene, ki iščejo neodvisnost. Po drugi strani pa se vodstvo brez ustreznega nadzora ne more pravočasno odzvati na kritične situacije. Pristojne povratne informacije vam bodo pomagale pri učinkovitem delu z različnimi kategorijami ljudi.
Navodila
Korak 1
Določite vrsto vsakega zaposlenega glede na avtonomijo odločanja - začetnik ali strokovnjak. To nima nobene zveze z izobrazbo ali delovnimi spretnostmi. Če se je oseba pravkar pridružila organizaciji, jo lahko nekaj časa štejemo za začetnika. Če delavec dobro opravlja svoje delo pri trenutni nalogi, je bolje, da ga ne nadzorujete z metodami, ki se uporabljajo za novince: za strokovnjake je potreben drugačen pristop. Nekateri ljudje ostajajo novince ne glede na delovno dobo v podjetju - to je posledica nizke samozavesti. Takšni zaposleni vedno potrebujejo podporo, odobritev - tega ne gre zanemariti.
2. korak
Določite področja nadzora. Novicam razložite, da boste preverjali vsak korak in zahtevali podrobna poročila in načrte. Dogovorite se s strokovnjaki, katere naloge lahko opravljajo sami, brez vmesnega poročanja, pri čemer se obrnete le v primeru težav.
3. korak
Pooblastilo pooblaščenca. Strokovnjakom dajte čim več odgovornosti. Izzovite jih, pokažite jim perspektive. Poskusite, da novincev ne potisnete iz območja udobja, razen če pokažejo željo, da bi postali profesionalci.
4. korak
Zahtevajte, da začetniki takoj poročajo, ko odstopijo od smeri. Ti ljudje morajo delati jasno v skladu z navodili. Naredite jim načrte ali zahtevajte, da se z vodjo dogovorijo o načrtih, ki jih sami razvijejo. Zaposleni bi morali poznati časovni okvir trenutne naloge in se obrniti na šefa, če ugotovijo, da ne izpolnjujejo roka ali imajo druge težave.
5. korak
Spremljajte strokovnjake s KPI. Ti ljudje ne potrebujejo popolnega nadzora in odgovornosti za vsak korak. Dovolj je, da se z njimi pogovorite o akcijskem načrtu in časovnem okviru za seštevanje vmesnih rezultatov. Manjše težave bodo rešili sami. Toda ne dovolite, da stvari tečejo po svoje, da se zaposleni ne bi sprostili in ne delali napak zaradi preveč samozavesti.
