Izobraževanje zaposlenih je pomembna naloga vsakega podjetja. Nove metode in tehnologije se nenehno pojavljajo in če želi podjetje ohraniti svoje mesto na trgu blaga ali storitev, mora hitro usmeriti spreminjajoče se razmere. Osebje je v tem smislu glavni vir in ga je treba nenehno usposabljati. Metode usposabljanja so lahko različne, odvisno od nalog, ki jih podjetje rešuje.
Potrebno
Analitični podatki o usposobljenosti osebja
Navodila
Korak 1
Predstavniki številnih poklicev morajo po določenem obdobju izboljšati svoje kvalifikacije na tečajih. Ta oblika izobraževanja ni preklicana. Zdravniki, medicinske sestre, učitelji in kulturni delavci redno hodijo na študij. Vendar lahko tudi v proračunskih institucijah obstajajo druge oblike izobraževanja, vključno s stalnim delom - seminarji, spletni seminarji, mojstrski tečaji, usposabljanja. Vsi ti obrazci veljajo tudi za komercialna podjetja. Najprej pa določite, kaj želite od svojih zaposlenih doseči. Predmet študija so lahko ne samo nove tehnologije, temveč tudi načini komuniciranja s kupci ali poslovnimi partnerji. Različne naloge zahtevajo različne pristope.
2. korak
Če se želite naučiti in uvesti novo tehnologijo, izberite enega ali več najuspešnejših zaposlenih na tem področju. Povabite jih na tečaje ali udeležbo na delavnicah na to temo. Na tečaje ni treba poslati celotne ekipe. Najbolj napredni zaposleni lahko postanejo vaši pomočniki.
3. korak
Izberite tečaje, ki vam ustrezajo. To lahko storite prek interneta, tako da obiščete spletno mesto razvijalca tehnologije. Tam lahko najdete informacije o času, kraju in stroških tečaja ali seminarja. Pojasnite tistim, ki jih boste tja poslali, kako nameravate uvesti to tehnologijo in kakšna je njihova naloga v zvezi s tem. Predmet morajo preučiti, pripraviti potrebno gradivo za naslednje okrogle mize in mojstrske tečaje. Povejte jim, da bodo v prihodnosti svoje znanje prenašali na druge. Izberite člane osebja, ki ne le razumejo temo, ampak imajo tudi nekaj učnih sposobnosti.
4. korak
Po vrnitvi s tečajev organizirajte predavanja, delavnice in seminarje za celotno ekipo ali posamezne oddelke. Pomoč pri načrtu pouka, vizualnih pripomočkih in tehničnih pripomočkih. V prvem predavanju ekipi razložite, zakaj je ta tehnologija potrebna, kakšne koristi bodo imele podjetje in vsak zaposleni od njene uporabe. Če tema zahteva skupinsko učenje, se posvetujte s svojim vodjem kadrov, kako najbolje razdeliti ekipo. Načrtujte dejavnosti za vsako skupino.
5. korak
Trening lahko poteka tudi v obliki treninga. Bolje je, da ga vodite neposredno v podjetju, saj bo to omogočilo upoštevanje posebnosti določenega podjetja in njegovih nalog. Poiščite strokovnjaka, razložite mu, kaj želite od ekipe. Običajno se osebje z izobraževanji nauči komunicirati s strankami, partnerji in dobavitelji. S to obliko usposabljanja zaposleni analizira različne situacije, ki se lahko pojavijo med delom, in se nauči spoprijeti se z njimi. Najpomembneje je, da razume, da se takšne težave pojavljajo ne samo zanj, da je to eden izmed vidikov njegovega dela, s katerim se je treba naučiti spoprijeti se. Podobne težave rešujejo poslovne igre in simulacije situacij. V nekaterih primerih jih je priporočljivo izvesti natančno, na primer, če vsi zaposleni v komunikaciji s stranko nenehno delajo enako napako. Takšne oblike zaposlenim omogočajo, da na posebnosti svojega vedenja pogledajo od zunaj, torej na lastne oči vidijo, kaj delajo narobe.
