Ob obilici blaga in močni konkurenci prodajni svetovalci prejmejo majhno plačo in odstotek prometa. Za dober dohodek ni dovolj pasivno odzivanje na zahteve strank. Notranji modri prodajalec deluje kot samostojni podjetnik.
Navodila
Korak 1
Izdelek temeljito preučite. Dober svetovalec je sposoben zaznati izdelek v obliki tabel, grafov, diagramov, slik in predstavitev. Poleg tega si te vizualne pripomočke ustvari sam in jih ima v glavi. Če želite razmišljati veliko, morate izdelek raziskati bolje kot kdorkoli drug v podjetju. Vedeti morate vse - od ustvarjanja izdelka do njegove uporabe. Kot tabornik bi se morali zavedati lastnosti, odtenkov in vrst blaga / storitev.
2. korak
Ustvarite specializirano avro. Kupci, ki pridejo v trgovino, se na videz svetovalca odzovejo na določen način. Če trgovina prodaja zapletene tehnične izdelke in je svetovalec videti kot nerd, verodostojnosti ne bo. Umetno ustvarite okoli sebe auro. Premislite o podrobnostih videza, čevljev, torb, dodatkov. Vse naj bo prilagojeno izdelku, ki se prodaja. Če se ozremo na vas, mora kupec takoj ugotoviti, da ste strokovnjak, s katerim se je treba posvetovati. Ta učinek je mogoče doseči z navedenimi podrobnostmi in značko z ustreznimi napisi.
3. korak
Naučite se prepoznati potrebe. Vsaka tehnika pristojnih vprašanj bo pri tem pomagala. Preberite ustrezno literaturo in vadite nasvete za prepoznavanje potreb strank. Na hitro morate videti potrebe svojih strank. Ne pričakujte, da vam bodo sami povedali o težavah. Specialist se od amaterja razlikuje po tem, da lahko situacijo razjasni z več vprašanji.
4. korak
Zgradite "most" med potrebami kupca in lastnostmi izdelka. O izdelku morate povedati v jeziku določene osebe. Diagram prehoda od kupčevih težav k rešitvi s pomočjo izdelka / storitve, ki jo imate, bi se moral pojaviti v vaši glavi. Razmislite o tej točki hitro, vendar podrobno. Dokler ni izrisan "most", ne more biti govora o kakršni koli prodaji.
5. korak
Kupcu predstavite rešitev njegove težave. Kar je postalo očitno v 4. koraku, je treba predstaviti stranki. O vseh lastnostih izdelka se ni treba pogovarjati. O izdelku zagotovo veste veliko. Toda znanje kupca ne bo navdušilo ali ga prisililo, da za izdelek plača denar. Naročnika zanima samo določeno težavo. Povejte nam vse o izdelku, ki vam bo pomagal rešiti to težavo. Preostale lastnosti in značilnosti izdelka pustite pri sebi za druge kupce. Vaša naloga je predstaviti potreben del informacij, ne pa pretiranega hranjenja stranke. V nasprotnem primeru se bo zmedel in odšel iskat drugega svetovalca.
