Za tiste, ki v službi preživijo pomemben del svojega časa, so še posebej pomembni odnosi s kolegi. Dobro je, če slučajno delate v tesno povezani ekipi, kjer vse temelji na prijateljstvu in medsebojni pomoči. Kaj pa, ko sodelavci napovejo vojno enemu od zaposlenih? Sprejeti to situacijo ali sprejeti izziv?
Če boste vsak dan delali, kot da bi se borili, potem ste verjetno tarča mobinga. Ta pojav, ki je na Zahodu precej razširjen, začenja prodirati tudi v ruska podjetja. Mobing je psihološki teror nad enim od zaposlenih; najpogosteje je v obliki sistematičnega ustrahovanja. Tisti, ki izberejo mobing kot način za "izgradnjo" odnosov v skupini, zavzamejo poseben položaj "plenilca". Cilj napadajoče strani je moralno zatreti in "zabiti v kot" osebo, ki je tarča žrtve, znižati njen status v moštvu, zaradi česar je izobčenec. Pogosto čustvene zlorabe ne izvaja ena oseba, temveč tesno povezana skupina (mafija v angleščini pomeni "množica" ali "skupni napad"). V približno polovici primerov mobinga ustrahovanje sprožijo vodje ali osebe, ki so jim blizu. Najpogostejše orožje, ki ga uporabljajo plenilci, je sistematično posmehovanje, ogovarjanje, draženje in sarkastične pripombe o žrtvi. Takšne oblike psihološkega vpliva nikakor niso tako neškodljive, kot se zdi na prvi pogled. Sarkazem lahko škoduje človekovi samozavesti, ga poniža; pogosto posmeh vodi do močnega upada samozavesti. Zgodi se, da se čustveni teroristi preusmerijo v neposredno agresijo, odkrito pokažejo svojo nenaklonjenost in sovražnost v različnih oblikah. To je lahko zadrževanje poklicno pomembnih informacij žrtvi, nerazumno breme v obliki dodatnega dela ali celo poškodba pomembnih dokumentov, za varnost katerih je odgovorna žrtev. Ali pa lahko nekega jutra oškodovanec, ki se znajde na delovnem mestu, ugotovi, da mu je računalnik nenadoma odpovedal. Kateri motivi določajo vedenje napadalca? Razlogi za mobing so lahko zelo različni. Nemalokrat se »lov« na človeka začne v ekipi, kjer že dolgo vlada nezdrava moralna in psihološka klima, ki jo povzroča nesposobnost vodstva. Včasih voditelji namerno spodbujajo mobing, da bi lahko učinkovito upravljali ekipo. Včasih je čustvena zloraba šibkega kolega le način, kako se znebiti vsakodnevnega stresa. Da se zaščitite pred čustvenimi zlorabami v službi, najprej preglejte svoje vedenje in položaj v ekipi. Agresorji običajno ciljajo na ljudi z nizko samopodobo. Na napade se ne odzivajte z medsebojno agresijo, ker jih napadalci le čakajo. Ostanite lastni in mirni. V obrambo svojih morebitnih napak ne izpostavljajte čustev, temveč utemeljene ugovore. Neodvisno in samozavestno vedenje ponavadi zmanjša varovalko napadalca in poveča vaše možnosti, da iz boja izidete kot zmagovalec.
