Poslovni bonton se bistveno razlikuje od pravil, ki se uporabljajo v vsakdanjem življenju. V takem postopku, kot je seznanitev, obstajajo razlike. Ko obvladate veščine poslovnega komuniciranja, lahko razširite krog partnerjev in pridobite dostop do novih znanj in informacij, ki vam bodo pomagala v karieri. Številne koristne in potrebne povezave se začnejo s poslovnim poznanstvom.
Glavne razlike med poslovnim znancem in navadnim
Najprej vam poslovni bonton omogoča, da spoznavanje začnete brez posrednika in se sami predstavite sogovorniku ali sogovornikom. V tem primeru morate jasno navesti svoj priimek, ime in zaimek, podjetje, v katerem delate in ki ga zastopate, svoje stališče in po potrebi navesti vrsto vprašanj, ki ste jih pooblaščeni za obravnavo in razpravo.
Vadite frazo za samopredstavitev do avtomatizma. Če imate znanstvene naslove ali regalije, ki potrjujejo vašo usposobljenost, lahko na kratko poveste o njih, če bo to primerno.
Močno odsvetujemo vodenje nezavezujočih tem, da bi med poslovnim poznavanjem ugotovili pogovorne nastavitve vašega sogovornika. To sploh ne pomeni, da ste dobro vzgojeni, ampak da ne cenite niti svojega časa niti časa sogovornika. Pravila pravijo, da začnite pogovor po tem, ko ste se predstavili, takoj navedite svoje zanimanje in razlog, zakaj menite, da je treba začeti poznanstvo. Ta razlog bi moral biti utemeljen, da je vaše zanimanje jasno, lepo bi bilo, če bi lahko takoj sogovornika zanimali in nakazali njegovo zanimanje za tega znanca.
Če ste ženska in se je moški obrnil k vam, da bi vas spoznali, v primeru poslovnega znanca ne bo kršitev bontona, če vam bo prvi dal roko v roko.
Kako voditi poslovni pogovor
Poslovni pogovor sploh ne pomeni suhe formalne komunikacije. Odlično bo, če jo začnete s šalo, seveda pa mora biti sveža in izvirna. Psihologi pravijo, da je najpogostejši razlog za nasmeh najboljše izhodišče za spoznavanje in vzajemno razpolaga z ljudmi. Med pogovorom poglejte v oči sogovornika in se obrnite k njemu v celoto, to bo podzavestno dojel kot vašo odprtost in prijaznost do njega. Poskusite, da v pogovoru sogovornika ne gestikulirate in se ga ne dotaknete z rokami, še posebej, če je starejši od vas v hierarhiji, a tudi servilnosti ne izkažite, bodite enakovredni.
Ko se je poznanstvo zgodilo, in ste s sogovornikom ugotovili, da se imate o čem pogovoriti in o čem v prihodnosti razpravljati, mu ponudite svojo vizitko in ga prosite za isto. Pogovorite se o podrobnostih naslednjega srečanja in izrazite hvaležnost za dosežene dogovore in zadovoljstvo tega koristnega poznanstva. Ne pozabite se posloviti.
