Splošne zahteve za pritožbe določa Zvezni zakon "O postopku za obravnavo pritožb državljanov Ruske federacije". Ta dokument je napisan v brezplačni obliki, vendar mora izpolnjevati številne formalne zahteve. Brez tega se preprosto ne bo upoštevalo.
Potrebno je
- - Računalnik;
- - tiskalnik, kartuša in papir ali dostop do interneta;
- - besedila zakonov in drugih normativnih pravnih aktov, odvisno od situacije.
Navodila
Korak 1
Pritožba mora, tako kot vsaka pritožba na oblasti, vsebovati podatke, kje je naslovljena (dovolj je ime državne ali občinske strukture), polno ime prosilca in njegov poštni naslov.
Vse te informacije so zapisane na vrhu lista (zavihek lahko premaknete v desno, vendar ne nujno), običajno je prva vrstica ime organizacije, druga je ime prijavitelja, nato ena ali dve vrstice na poštni naslov z indeksom.
Če želite, lahko določite tudi telefonsko številko za operativno komunikacijo, vendar to ni potrebno.
V vsakdanjem življenju se ta del dokumenta imenuje "glava".
2. korak
Vsebino dokumenta je najbolje poimenovati "Pritožba" (z velikimi tiskanimi črkami, vendar ne nujno) in v novi vrstici navesti, na katere nezakonite ukrepe se bomo pritožili.
Na primer: "o nezakonitih dejanjih vodje oddelka takega in podobnega oddelka, polno ime".
Če ne veste, kdo točno je kršil vaše pravice, je dovolj besedilo "o nezakonitih dejanjih uradnikov".
Navedite organizacijo, katere ukrepi zaposlenih se vam zdijo nezakoniti.
V skrajnem primeru lahko dokument preprosto naslovite "pritožba".
3. korak
V vsebinskem delu opišite okoliščine dogodka, ki je bil povod za pritožbo: pod kakšnimi okoliščinami in v povezavi s tem, kdaj ste prišli v stik z uradnikom, ki je kršil vaše pravice, ko je bil (če je mogoče, do natančnega). Odražajte bistvene točke vaše komunikacije in bistvo dejanj, ki vam ne ustrezajo: kaj točno je bilo storjeno (ali ne), s kakšnimi zakoni ta dejanja nasprotujejo, katere pravice so kršene.
Povezave do posebnih določb veljavne zakonodaje so videti še posebej prepričljive.
4. korak
Na koncu pritožbe natančno navedite, kaj prosite pri organu, na katerega naslavljate pritožbo: naj ponovno preuči nezakonita dejanja in zagotovi skladnost z zakonodajo zoper vas, sprejme disciplinske ukrepe zoper kršitelja itd. vi o sprejetih ukrepih (tukaj vam zakon daje pravico, da prosite za odgovor na dejanski naslov, če se glede na potni list razlikuje od kraja bivanja).
Ne pozabite vas spomniti, da zakon prepoveduje pošiljanje pritožb organizacijam in uradnikom, katerih kršitev je obravnavana v določeni pritožbi.
Seznam zahtev je najbolje napisati na oštevilčenem seznamu.
5. korak
Če nameravate pritožbo poslati po pošti ali jo vzeti osebno, jo obvezno podpišite in datirajte.
Ko uporabljate spletni obrazec za prijavo na spletnem mestu organizacije, na katero je naslovljen, je dovolj, da izdate ukaz »pošlji« in po potrebi opravite preverjanje proti neželeni pošti v skladu z navodili na spletnem mestu.
