Danes imajo potrošniki pravico ne le, da prejmejo različno blago in storitve ustrezne kakovosti, temveč tudi jamčijo, da jih vzdržujejo v dobrem stanju. Tako ima proizvajalec ali izvajalec številne obveznosti do potrošnikov.
Za določitev običajne življenjske dobe izdelka je zakon "O varstvu pravic potrošnikov" uvedel takšen koncept kot "življenjska doba". Namenjena je določitvi časovnega obdobja, v katerem mora proizvajalec potrošniku zagotoviti možnost uporabe izdelka za predvideni namen. Poleg tega je proizvajalec potrošniku odgovoren za napake blaga, ki so nastale po krivdi prvega.
Med življenjsko dobo lahko kot potrošnik uveljavljate zahtevke za večje napake na izdelku, zahtevate odškodnino, prejmete popravila in vzdrževanje izdelka.
Če proizvajalec za vaš izdelek ni določil življenjske dobe, lahko uveljavljate zahtevke v 10 letih od trenutka, ko vam je izdelek izročen. Če tega dne ni bilo mogoče določiti, je treba deset let šteti od datuma sprostitve blaga.
Izraz "rok uporabnosti", ki služi tudi kot garancijsko obdobje, pomeni časovno obdobje, po katerem se izdelek šteje za neuporabnega za predvideni namen. V tem obdobju ste upravičeni do odškodnine in lahko uveljavljate zahtevke glede napak na izdelku.
Rok uporabnosti je določen za izdelke, ki se sčasoma lahko poslabšajo, in izdelke, ki sčasoma postanejo nevarni. Proizvajalci živil, parfumerijskih in kozmetičnih izdelkov, gospodinjskih kemikalij, zdravil in drugega podobnega blaga morajo svojemu blagu določiti rok uporabnosti.
Garancijsko obdobje je obdobje, v katerem mora proizvajalec (prodajalec), če je na izdelku ugotovljena napaka, izpolniti zahteve potrošnika. V tem obdobju ima potrošnik najširšo pravico, da zahteva zahteve glede napak, ugotovljenih na izdelku in njegovem delu.
