Pravica državljanov, da se pritožijo na različne državne organizacije, tudi s pritožbami glede nekaterih nezakonitih dejanj, je predvidena z ustavo Ruske federacije. In vse, kar je povezano z delom s takšnimi dokumenti, je zapisano v zveznem zakonu "O postopku za obravnavo prošenj državljanov Ruske federacije". Ta zakon zlasti zavezuje, da mora v roku enega meseca od prejema pritožbe odgovoriti njenemu avtorju.
Potrebno
- - Računalnik;
- - dostop do interneta;
- - besedila zakonov, odvisno od situacije;
- - tiskalnik (neobvezno);
- - poštna kuverta in obrazec za potrdilo (neobvezno).
Navodila
Korak 1
Določite, na koga naslavljate svojo pritožbo. Torej, pritožbo zaradi nezakonitih ravnanj uradnika je treba nasloviti na organizacijo, ki je v oddelčni vertikali stopničko višja od tiste, v kateri deluje uradnik, ki je kršil vaše pravice. Prodajalec - teritorialnemu oddelku Rospotrebnadzorja na lokaciji trgovine, bančni uradnik - regionalnemu oddelku Centralne banke Ruske federacije.
2. korak
Večina uradnih dokumentov vključuje tako imenovano "glavo". To je njegov zgornji del, ki vsebuje informacije o tem, kje je dokument naslovljen, kdo in kako stopiti v stik z avtorjem. Če v pritožbi ni vseh teh podatkov, zakon dovoljuje, da se je ne upošteva. Če poznate ime in položaj uradnika, na katerega se obračate, v prvi vrstici navedite njegovo stališče, v drugi pa priimek in začetnice. A to ni nujno, dovolj je že ime organizacije, v rodilniku je treba v celoti navesti svoj priimek, ime in zaimek (Ivanov Ivan Ivanovič) in poštni naslov z poštno številko. Če naslova registracije v kraju bivanja in dejanskem prebivališču ne sovpadata, napišite oba z ustreznimi obrazložitvami. Telefonska številka s kodo ni obvezna, vendar zaželena.
3. korak
V tradicijah pisarniškega dela, ki obstajajo že od sovjetskih časov, je običajno, da se "pokrovček" postavi v zgornji desni kot lista. Zdaj to ni potrebno, mogoče je tudi v levem. Če želite to narediti na desni, namesto možnosti poravnave besedila uporabite zavihke. Prosti pristop do naslova dokumenta je zdaj: poravnava po sredini ni obvezna. Prva vrstica naslova je napisana, običajno z velikimi črkami, beseda " PRITOŽBA ". V drugem - »o nezakonitih dejanjih …«. Nato navedite, na čigave ukrepe se boste pritožili: priimek, položaj, kraj dela. Če teh podatkov nimate, je v redu. Dovolj je navesti "uradnika" ali "zaposlenega", "zaposlenega" in organizacijo.
4. korak
Zdaj navedite bistvo pritožbe. V kronološkem vrstnem redu navedite vsa dejstva, pomembna za primer: kdo je vzpostavil stik - vi ali organizacija, na katero težavo ste se morali obrniti tam, kaj je storila oseba, nad dejanji katere se pritožujete, kaj točno vam ne ustreza in na kakšna podlaga. izgleda kot dokument, kjer se avtor sklicuje na posebne določbe zakona, ki po njegovem mnenju nasprotujejo izpodbijanim dejanjem. Pri opisovanju se je bolje izogibati čustvom, ocenjevalnim izjavam: tisti, ki bo bral, bo naredil določene zaključke sam. V razmerah, ko se ocenjevanju ni mogoče izogniti, poudarite, da izražate samo svoje stališče ("Menim, da so dejanja nezakonita" itd.).
5. korak
Navedite, o čem prosite naslovnika pritožbe. Pritožba praviloma vključuje preverjanje dejstev, ki so v njej navedena, in na podlagi njenih rezultatov ukrepe, ki jih predvideva veljavna zakonodaja: tako glede izvajanja kršenih pravic državljana kot kaznovanja odgovornih. Če pritožbi prilagate dokumente, jih na koncu navedite na oštevilčenem seznamu z imenom vsakega in številom listov. Ko natisnete končano pritožbo, je ne pozabite podpisati. Če jo pošljete prek spletnega obrazca za prijavo na spletnem mestu organizacije, to ni potrebno.
6. korak
Natisnjeno pritožbo lahko osebno odnesete v organizacijo. V tem primeru naredite fotokopijo le-tega in vseh priloženih dokumentov in prosite, da se na drugi kopiji naredi oznaka sprejema.
Lahko ga tudi pošljete po pošti. Varneje bo pismu priložiti obvestilo o njegovi dostavi (obrazec se kupi na pošti, izpolni pošiljatelj in ga skupaj s pismom odda operaterju pošte).
